Com solucionar el problema de reinici des de la instal·lació de l'actualització de seguretat 2020-002 a Mojave (04.25.24)

Tot i que Apple ha llançat la versió més recent de macOS, que és Catalina, des de fa més d’un any, molts usuaris segueixen dubtant de l’actualització i opten per mantenir-se amb macOS Mojave. Això es deu al fet que Mojave és actualment la versió més estable de macOS. En comparació amb Catalina, que té molts errors i problemes, Mojave és molt més suau i menys problemàtic.

Però això no vol dir que Mojave no tingui la seva pròpia part de problemes. Un dels problemes més recents dels usuaris de Mac que executen Mojave és el problema de reinici des de l’actualització de seguretat 2020-002. Des que els usuaris van instal·lar l’actualització de seguretat de Mojave 2020-002, els usuaris han observat que els seus Mac es reinicien automàticament en repòs, cosa que és més inquietant que molesta. També pot ser esgarrifós quan el Mac s'apaga i es reinicia de sobte sense cap motiu.

Alguns casos d'aquest error, però, no es limiten a reiniciar durant la son. S’ha informat que els usuaris de Mac experimenten reinicis freqüents cada 60 o 90 minuts. Alguns usuaris fins i tot han de fer front a bloquejos freqüents cada mitja hora o cada hora sense cap motiu. El Mac s’iniciaria amb normalitat i l’usuari pot realitzar tasques sense problemes, però al cap d’uns minuts, les aplicacions en execució es trontollen, es congelen i es bloquegen, cosa que demana a l’usuari que reiniciï el dispositiu. Segons els usuaris afectats, aquests problemes van començar a produir-se després d’instal·lar l’actualització de seguretat 2020-002. En alguns casos, altres usuaris es troben amb pànics del nucli en lloc del problema de reinici des de l'actualització de seguretat 2020-002.

Aquest problema s'ha observat a Macbook Pro, Mac Mini i altres models de Mac. Obtenir aquest error pot ser problemàtic perquè pot estar relacionat amb altres problemes que els usuaris no puguin veure fàcilment, com ara problemes d’alimentació o problemes del sistema operatiu.

Si sou un dels usuaris desafortunats que va instal·lar l'actualització de seguretat de Mojave 2020-002 i el vostre Mac es reinicia en mode de suspensió, aquest article us proporcionarà més informació sobre les causes d'aquest problema i com podeu resoldre-ho.

Què és l'actualització de seguretat de Mac 2020-002?

L'actualització de seguretat de Mojave 2020-002 es va publicar a finals de març passat i la mida total de l'actualització és d'1,62 GB. Apple recomana que aquesta actualització s’instal·li a tots els dispositius que executin Mojave per millorar la seguretat de macOS.

Aquests són alguns dels canvis inclosos en aquesta actualització:

  • Memòria múltiple dirigida problemes de corrupció amb AppleGraphicsControl mitjançant una gestió d’estats millorada.
  • S'ha solucionat el problema de corrupció de lectura i memòria fora de límits de Bluetooth amb una validació d'entrada millorada.
  • S'ha solucionat el problema de validació de Bluetooth amb una neteja de l'entrada millorada.
  • S'ha solucionat un problema de corrupció de memòria que implicava CUPS mitjançant una validació millorada.
  • S'ha solucionat el problema d'inicialització de memòria d'IOHIDFamily mitjançant una gestió millorada de la memòria.
  • S'ha solucionat un problema d'ús després de lliures amb IOThunderboltFamily mitjançant una gestió de memòria millorada.
  • S'ha solucionat un problema d'inicialització de memòria del nucli mitjançant una millora gestió de memòria.
  • S'ha solucionat un desbordament de memòria intermèdia que implicava libxml2 mitjançant una comprovació de límits millorada i una validació de mida millorada.
  • S'ha solucionat un problema de diagnòstic del sistema mitjançant comprovacions millorades.
  • S'ha resolt una lògica problema relacionat amb TCC mitjançant restriccions millorades.

Actualització de seguretat 2020-002 està disponible per a dispositius que executen macOS Mojave 10.14.6.

Com es corregeix l’actualització de seguretat Mojave 2020-002 reinicis en repòs

És molt important instal·lar actualitzacions de seguretat i del sistema per a macOS, independentment de la versió. Manté el sistema actualitzat, soluciona les vulnerabilitats i el protegeix de les amenaces existents i potencials.

Per evitar que es produeixin errors en instal·lar aquestes actualitzacions, aquí teniu alguns passos que heu de fer:

  • Neteja el sistema. L'eliminació de fitxers brossa i altres elements innecessaris de l'ordinador no només allibera un espai d'emmagatzematge preciós, sinó que també garanteix que no obstaculitzin la instal·lació de l'actualització. Alguns fitxers desconcertants poden provocar errors de diversos graus, per la qual cosa és important programar neteges periòdiques del Mac. Amb aquest propòsit, utilitzar un programari de neteja de Mac hauria de fer la feina a fons.
  • Executeu el programa anti-malware. Una part dels passos bàsics que heu de fer abans d’instal·lar una actualització és escanejar el sistema per detectar possibles amenaces. La majoria d’aquestes amenaces prosperen explotant les vulnerabilitats del sistema. per tant, assegureu-vos d’eliminar-los abans d’instal·lar un nou programari.
  • Comproveu la vostra connexió a Internet. Instal·lar actualitzacions significa descarregar fitxers grans. En el cas de l’actualització de seguretat 2020-002, heu de descarregar uns 1,62 GB de fitxers. Si la descàrrega s'interromp o es cancel·la a causa d'una connexió a Internet deficient, els fitxers es podrien danyar i provocar un error en la instal·lació.
  • Reinicieu l'ordinador. Abans d'instal·lar actualitzacions, reinicieu l'ordinador perquè el sistema estigui actualitzat.

Un cop hàgiu completat aquests passos, podeu procedir a instal·lar l'actualització. Però si teniu un problema de reinici causat per l'actualització de seguretat 2020-002, aquí teniu algunes de les coses que podeu fer per resoldre-ho:

Solució núm. 1: restabliu l'SMC i la NVRAM.

El primer pas en intentar corregir aquest error, cal restablir el controlador de gestió del sistema (SMC) i la memòria RAM no volàtil (NVRAM).

Per restablir l’SMC del Mac, aquí teniu els passos que heu de seguir:
  • Apagueu Mac.
  • Al teclat, manteniu premudes les tecles següents: Maj + Control + Opció (Alt). Totes aquestes tecles haurien d’estar al costat esquerre del teclat.
  • Mentre manteniu premudes aquestes tres tecles, manteniu premut el botó d’engegada durant almenys 10 segons.
  • Deixeu anar totes les tecles. , a continuació, enceneu el Mac.
    • Per restablir la NVRAM del Mac, a continuació es detallen els passos que heu de seguir:
  • Apagueu el Mac.
  • Premeu el botó d’engegada per tornar-lo a engegar, a continuació, premeu la combinació Ordre + Opció + P + R de l'ordinador. Assegureu-vos de prémer aquestes tecles abans que aparegui la pantalla gris, en cas contrari no funcionarà.
  • Mantingueu premudes totes aquestes tecles fins que el Mac es reiniciï de nou.
  • Quan sentiu l'inici timbre, deixeu anar les tecles i permeteu que el Mac es reiniciï normalment.
    • Solució número 2: no utilitzeu Safari.

    Segons alguns informes, l'error podria ser causat pel nou Safari 13.1. La vostra opció és utilitzar un navegador diferent, com ara Firefox o Chrome, com a nou navegador predeterminat. Diversos usuaris que van provar aquest mètode van informar que l'ús d'un navegador web predeterminat diferent no provoca el problema de reinici un cop el dispositiu es posa en repòs.

    Solució núm. 3: restauració mitjançant una còpia de seguretat de Time Machine.

    Malauradament, hi ha no hi ha manera de desfer ni desinstal·lar les actualitzacions instal·lades a macOS. El que podeu fer és recuperar el vostre macOS en un moment abans d’instal·lar l’actualització de seguretat 2020-002. La millor manera de fer-ho és mitjançant la còpia de seguretat de Time Machine. D'aquesta manera, es desfaria l'actualització de seguretat 2020-002 i es tornaria al sistema quan funcionava bé. Tanmateix, fer això significa que no podeu tornar a instal·lar l'actualització de seguretat 2020-002.

    Solució núm. 4: Actualitzeu a macOS Catalina.

    Si no voleu restaurar una versió anterior del vostre macOS o no teniu una còpia de seguretat de Time Machine, l’altra opció és actualitzar a macOS Catalina. Això també significa que el vostre equip tindrà les darreres actualitzacions i hauria de solucionar el problema causat per l'actualització de seguretat 2020-002.

    Resum

    L'actualització de seguretat 2020-002 per a Mojave soluciona diversos problemes de seguretat al vostre macOS i s'hauria d'instal·lar per protegir la seguretat del vostre Mac. Però si teniu problemes de reinici des que es va instal·lar l'actualització de seguretat 2020-002, teniu l'opció d'aplicar les correccions anteriors o actualitzeu-la a Catalina per resoldre-ho d'una vegada per totes.

    Vídeo de YouTube: Com solucionar el problema de reinici des de la instal·lació de l'actualització de seguretat 2020-002 a Mojave

    04, 2024