4 maneres de solucionar Razer Kraken Pro V2 no detectades (05.01.24)
razer kraken pro v2 no detectat Si voleu comprar uns auriculars elegants que tinguin una alta qualitat de so, Razer Kraken Pro V2 hauria de ser la vostra primera opció. És molt còmode i no et sentiràs pesat al cap, fins i tot després de llargues sessions de joc. Podeu configurar-lo amb Razer Surround per millorar encara més la qualitat del so.
No obstant això, alguns usos es queixen de problemes per aconseguir que el seu Razer Kraken Pro es connecti al seu sistema informàtic. És per això que revisarem alguns mètodes de resolució de problemes que us poden ajudar a solucionar aquest problema específic.
Com solucionar Razer Kraken Pro v2 no detectat?El primer que podeu fer és tornar a instal·lar el dispositiu surround si el vostre Razer Kraken no es detecta. Tanmateix, algunes coses que podeu provar abans és simplement reiniciar l'ordinador. En fer-ho, s'encarregaran de qualsevol error menor que pugui afectar el vostre sistema.
Si això no funciona, podeu continuar i obrir el tauler de control. A partir d’aquí haureu d’entrar a la configuració del programa i fer clic a desinstal·lar programes. Allà trobareu una llista de programes instal·lats al vostre ordinador.
Només heu de trobar Razer Surround a la llista i fer-hi clic amb el botó dret. Al menú desplegable, feu clic a desinstal·la i seguiu les instruccions de la sol·licitud per desinstal·lar Razer Surround del vostre ordinador.
Un cop fet això, heu de reiniciar el sistema informàtic. Quan es reiniciï l'ordinador, obriu el navegador web i descarregueu Razer surround des del lloc web oficial de Razer. Un cop finalitzat el procés de descàrrega, heu d'executar el programa i seguir les instruccions per instal·lar-lo a l'ordinador.
Un cop finalitzada la instal·lació, podeu provar d'utilitzar els auriculars per comprovar si el problema s'ha solucionat.
De vegades, els controladors de Windows obsolets també poden provocar aquest error. Per tant, si fa temps que no heu actualitzat el controlador de Windows, ara pot ser el moment de fer-ho.
Per actualitzar els controladors, heu d’anar a la barra de cerca de Windows i escriure el gestor de dispositius. Feu-hi clic i aneu a la configuració d'entrada i sortida d'àudio. Allà trobareu els auriculars als dispositius disponibles per a l’àudio. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu actualitza el controlador al menú desplegable. Podeu fer cerques al web o triar una actualització que ja tingueu a l’ordinador. Després de seleccionar-lo, premeu Següent i s'iniciarà el procés d'actualització.
També podeu actualitzar aquest controlador des de Razer Synapse. Per fer-ho, inicieu sessió al vostre compte de sinapsi a l’aplicació de PC. Aneu a la configuració dels auriculars i feu clic a "comprova si hi ha actualitzacions". Espereu uns segons i tindreu possibles actualitzacions que podeu instal·lar al vostre sistema informàtic. Un cop finalitzada l'actualització, reinicieu l'ordinador i torneu a utilitzar els auriculars.
Si el problema encara no s'ha solucionat, hi ha moltes probabilitats que el problema sigui amb els mateixos auriculars. Per assegurar-vos, us recomanem que proveu de connectar els auriculars a un altre port o a un altre sistema informàtic. Si els auriculars funcionen, el problema es va produir amb el vostre sistema anterior i, si no, és probable que els auriculars siguin defectuosos.
En quin cas, l’única opció que us queda és contactar amb el vostre proveïdor i explicar-los la situació. Després d’explicar el problema, heu de demanar una comanda de substitució. Si la garantia encara està intacta, no hauríeu de tenir cap problema per obtenir una comanda de substitució. Per tant, només heu de presentar una reclamació de garantia i esperar aproximadament una setmana per obtenir una comanda de substitució.
Si no podeu obtenir si feu una comanda de substitució, proveu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència de Razer. Envieu-los un correu electrònic o obriu un tiquet d'assistència al lloc web oficial de Razer. Això us garantirà que rebeu ajuda d'un professional format.
Assegureu-vos de proporcionar-los captures de pantalla i un registre del vostre problema. Això els facilitarà identificar la causa real d’aquest error. Un cop identificat el problema, us podran guiar a través de diversos mètodes de resolució de problemes que poden solucionar el problema específic.
Vídeo de YouTube: 4 maneres de solucionar Razer Kraken Pro V2 no detectades
05, 2024