4 maneres de resoldre el pànic del nucli del Macbook Pro a causa de la càmera web (08.15.25)

El coronavirus ha redissenyat el sistema educatiu, així com l’entorn corporatiu, ja que el contacte personal i presencial s’ha limitat. En lloc de fer classes i reunions, ara la gent ha de confiar en videoconferències i aplicacions de missatgeria per comunicar-se entre elles.

Aplicacions com Zoom, Facebook Messenger, Google Hangouts i TeamViewer s'han convertit en eines indispensables per a la comunicació en línia durant la pandèmia. Tot el que necessiteu és un ordinador amb càmera i micròfon, així com una connexió a Internet fiable, per poder utilitzar aquestes aplicacions.

Però si utilitzeu un Mac per a la vostra videoconferència o classe en línia , és possible que tingueu pànic del nucli al Macbook pro a causa de la càmera web, cosa que provoca el bloqueig de l'aplicació o de tot el sistema. Això pot ser lamentable i vergonyós si esteu enmig d'una sessió quan això passa.

Per tant, si teniu pànic del nucli del Macbook Pro a causa de la càmera web, aquest article us hauria de ser útil.

La càmera web de Macbook causa el pànic del nucli?

Segons diversos informes, el pànic del nucli es produeix sempre que s’executen aplicacions que utilitzen la càmera web integrada de Mac. Aquestes aplicacions inclouen:

  • Google Hangouts
  • Google Meet
  • UberConference
  • Per la qual cosa
  • FaceTime
  • WebEx
  • Zoom
  • Slack
  • Skype
  • Equips
  • GoToMeeting
  • BlueJeans

Per a alguns usuaris, l'error es produeix en el moment que llancen l'aplicació, fins i tot sense que la càmera web s'executi. Tan bon punt comença l'aplicació de missatgeria, es bloqueja immediatament a causa del pànic del nucli. Alguns Mac poden durar fins a una hora, mentre que d'altres es troben amb l'error unes quantes vegades. També hi ha usuaris que experimenten el pànic del nucli només quan realitzen activitats específiques durant la videotrucada, com ara enviar un missatge a un contacte, fer una captura de pantalla, veure una imatge o desplaçar-se cap amunt i cap avall.

Aquest problema afecta principalment els Macs que s’executen en versions de compilació de macOS Mojave 10.14.6, principalment el MacBookPro de 2018 i 2019.

Alguns Mac només tenen aplicacions bloquejades, mentre que, en la majoria dels casos, tot el sistema Mac s’ensorra es veu obligat a reiniciar, de manera similar a l'error de pantalla blava del Windows. Els pànics del nucli solen ocórrer quan el macOS troba un error que no pot resoldre o recuperar, de manera que s'apaga automàticament per precaució.

Què causa el pànic del nucli del Macbook Pro a causa de la càmera web?

Segons diverses discussions en línia, la majoria dels usuaris afectats van trobar aquest pànic del nucli al Macbook Pro a causa de la càmera web després d’instal·lar la versió de macOS 10.14.6. És possible que l'actualització hagi trencat alguna cosa al sistema de càmeres, cosa que ha provocat un bloqueig de l'aplicació quan s'accedeix a la càmera integrada.

Basat en l'informe de pànic del nucli, sembla que el BridgeOS es bloqueja, provocant que macOS també es bloquegi. El BridgeOS és el programari que funciona amb xips T2, que gestiona el xifratge d’empremtes dactilars, juga un paper de portera al micròfon i a la càmera FaceTime HD, controlador d’àudio, controlador d’emmagatzematge massiu i processador de senyal d’imatge. Apple va començar a instal·lar xips T2 als Mac el 2018.

La incompatibilitat també és un possible problema. Quan actualitzeu el sistema operatiu, el programari de la càmera ha quedat obsolet i ja no funciona correctament amb tot el sistema. Altres factors que hauríeu de tenir en compte inclouen problemes de corrupció de fitxers del sistema, programari maliciós i maquinari.

Com solucionar el pànic del nucli del Macbook causat per la càmera web

Basat en informes d’usuaris, l’actualització de seguretat 2019-002 (18G2022) de macOS Mojave 10.14.6 ha corregit l’error per a la majoria d’usuaris. Tot i això, encara hi ha qui es troba amb aquest nucli en pànic al Macbook Pro a causa de la càmera web fins i tot amb Catalina. Zoom també ha confirmat que ha funcionat amb Apple i ha solucionat aquest problema a macOS Catalina.

Però si encara teniu pànic en aquest nucli quan accediu a la vostra càmera web mitjançant les vostres aplicacions de missatgeria, aquí teniu algunes solucions podeu provar:

Solució núm. 1: apagueu la càmera.

Si podeu iniciar Skype o Zoom sense que es produeixi cap bloqueig immediat i l'error només es produeix en el moment que obriu la càmera, es recomana evitar fer vídeos trucades tant com sigui possible. Si us podeu mantenir en sessions d’àudio, seria ideal. Tot i això, tots sabem que aquesta solució no funcionarà tot el temps, sobretot si la situació requereix una comunicació de vídeo. Si això ja no funciona, proveu les altres solucions següents.

Solució núm. 2: utilitzeu una càmera USB.

Com que la càmera integrada no funciona, podeu provar d'utilitzar una càmera externa. En alguns casos, el problema es resol només connectant una càmera USB. L’usuari ni tan sols ha d’utilitzar la càmera externa perquè la càmera integrada funciona bé amb la càmera USB connectada.

Solució núm. 3: executeu una màquina virtual de Windows al Mac.

En lloc d’executar Zoom o Skype al vostre Mac, podeu executar-lo mitjançant l'entorn Windows. Heu d’instal·lar una màquina virtual al Mac per executar el programari d’escriptori de Windows, de manera que el sistema creu que està executant el programa en un ordinador real, quan en realitat s’executa dins d’una màquina virtual al Mac.

Podeu utilitzar Parallels, VMware Fusion o el VirtualBox gratuït per a Mac per crear la vostra màquina virtual. Tampoc no heu d’executar l’aplicació a la finestra de la màquina virtual perquè podeu sortir de la finestra de la màquina de màquina virtual i aparèixer a l’escriptori del Mac.

Solució núm. 4: instal·leu totes les actualitzacions disponibles.

És possible que continueu rebent aquest error perquè encara no heu instal·lat l'actualització amb el pedaç. Per tant, assegureu-vos que el vostre macOS estigui actualitzat anant al menú d'Apple & gt; Quant a aquest Mac, feu clic al botó Actualització de programari. Abans de fer-ho, assegureu-vos de netejar el Mac mitjançant l’aplicació de reparació de Mac per evitar errors d’actualització. També heu de comprovar a Mac App Store altres actualitzacions d’aplicacions que heu d’instal·lar. Una altra opció és actualitzar a macOS Catalina o Big Sur. Això us garantirà que tingueu la versió més recent de macOS en execució.

Resum

Trobar un pànic del nucli enmig d'una reunió Zoom o d'una classe en línia no només és vergonyós, sinó que també molesta. Us perdreu la resta de la sessió i haureu de posar-vos al dia cada cop. Si esteu enmig d’una entrevista, aquest problema pot fer que el vostre futur empresari pensi que no esteu preparat i afectarà les vostres perspectives laborals. El pànic del nucli a causa de la càmera web pot no ser un error macOS important, però les seves conseqüències tampoc són insignificants. Per tant, la propera vegada que el trobeu, proveu algunes de les correccions anteriors per veure quines funcionen.

Vídeo de YouTube: 4 maneres de resoldre el pànic del nucli del Macbook Pro a causa de la càmera web

08, 2025