5 maneres de solucionar problemes amb l’actualització 2019-003 de High Sierra Security (05.08.24)

Instal·lar actualitzacions de seguretat és una de les millors maneres de protegir el vostre Mac contra atacs en línia. Apple publica regularment pegats de seguretat per a diverses versions de macOS per solucionar les vulnerabilitats conegudes.

El passat 13 de maig, Apple va llançar l’actualització de seguretat 2019-003 per a Sierra i High Sierra, juntament amb l’actualització de macOS Mojave 10.14.5. L’actualització de macOS Mojave 10.14.5 té uns 2,8 GB, mentre que l’actualització de seguretat 2019-003 té una mida d’1,9 GB. Aquestes actualitzacions es van llançar per solucionar les vulnerabilitats de diversos productes. Safari 12.1.1 també es va incloure en aquesta actualització de seguretat.

Aquests són alguns dels canvis que ofereix High Sierra Security Update 2019-003:
  • Suport AirPlay 2 per a televisors intel·ligents compatibles
  • Millores a l'aplicació Apple News +
  • Latència d'àudio més baixa per a MacBook Pro 2018
  • S'ha corregit un error a OmniOutliner i OmniPlan
  • Desactivació d'accessoris mitjançant connexions Bluetooth sense seguretat
  • S'ha solucionat un problema amb la restabliment de la contrasenya del compte d'usuari després d'utilitzar una clau de recuperació personal (PRK) a FileVault.
  • S'ha solucionat un error del tallafoc de l'aplicació. li>
  • S'han corregit vulnerabilitats relacionades amb fitxers d'àudio i vídeo creats
  • S'han corregit problemes amb les imatges de disc
  • S'han corregit problemes d'autenticació amb EFI
  • S'han corregit tres errors del nucli
  • S'han corregit quatre errors SQLite
  • S'han corregit diversos errors a WebKit

Els usuaris de High Sierra poden descarregar l'actualització de seguretat a través de l'App Store o obtenir l'instal·lador independent aquí.

La instal·lació hauria de ser un procés senzill, però diversos usuaris van informar de problemes amb l’actualització 2019-003 de High Sierra Security. Segons els informes, l'actualització de seguretat 2019-003 està causant problemes a Mac: des d'un arrencada lenta fins a fallar aplicacions fins a fallades en la instal·lació.

Altres usuaris van haver d'instal·lar l'actualització diverses vegades perquè no es van aplicar les funcions de seguretat. En un cas com el seu, la instal·lació sembla correcta i es demana a l'usuari que reiniciï, però després se li demana que instal·li l'actualització de nou després del reinici. Alguns usuaris ni tan sols poden arrencar.

Els problemes són diferents per a cada usuari, però el denominador comú és que aquests problemes van començar just després d'instal·lar la nova actualització de High Sierra. Aquest problema ha causat molta frustració entre els usuaris de Mac que van instal·lar l'actualització, però Apple encara no s'ha pronunciat sobre el problema. Hi ha la possibilitat que aquesta actualització de seguretat per a High Sierra que causi problemes pugui ser errònia, de manera que haurem d’esperar que Apple ho reconegui.

Motius pels quals l’actualització de seguretat 2019-003 causa problemes a Mac

Les actualitzacions de seguretat que causen diversos problemes al Mac no són una cosa nova. Aquests problemes amb l’actualització 2019-003 de High Sierra Security poden ser causats per molts factors. Aquests són alguns dels possibles motius pels quals teniu problemes després d’instal·lar l’actualització:

  • Instal·lació d’actualització fallida o incompleta
  • Aplicacions de tercers Wonky
  • No hi ha prou espai d'emmagatzematge
  • Problemes en el disc dur
  • Infecció per virus o programari maliciós

A continuació s'enumeren alguns mètodes de resolució de problemes per solucionar problemes després d’instal·lar l’actualització de seguretat. Aquesta guia inclou passos generals de resolució de problemes i algunes solucions específiques per a problemes. Depenent del problema que tingueu, és possible que hàgiu de provar una combinació d'aquestes solucions per veure quina funcionaria.

Com solucionar els problemes causats per l'actualització de seguretat de High Sierra 2019-003

Abans de començar, sempre és recomanable executar alguns passos de manteniment per preparar el Mac per al procés de resolució de problemes. Executeu el programari antivirus per comprovar si teniu programari maliciós a l'ordinador. Suprimiu tots els fitxers infectats per assegurar-vos que elimineu completament el virus o el programari maliciós.

Elimineu les aplicacions i els fitxers que ja no necessiteu i utilitzeu Aplicació de reparació de Mac per desfer-vos de la brossa. Fitxers. Després de netejar l'ordinador, reinicieu-lo i proveu els mètodes següents un a un.

Pas 1: executeu Apple Diagnostics o Apple Hardware Test

Aquesta eina de diagnòstic està integrada a tots els dispositius macOS per comprovar si hi ha problemes amb el maquinari. . Per als Mac llançats a partir del 2013 o posteriors, l’eina s’anomena Apple Diagnostics, mentre que els Mac més antics tenen la prova de maquinari d’Apple. Heu d'executar aquesta utilitat per descartar qualsevol problema de maquinari.

Per executar Apple Diagnostics:

  • Reinicieu el Mac i, a continuació, manteniu premut el botó D mentre es posa en marxa.
  • Apple Diagnostics s’iniciarà automàticament i explorarà l’ordinador per si hi ha problemes.
  • Un cop finalitzat el procés, se us proporcionarà una llista de problemes detectats.
  • Si veieu un problema important durant l'escaneig, busqueu el servei d'assistència d'Apple o envieu el Mac a un centre de reparacions per solucionar-lo. Si no hi ha cap problema, continueu amb les altres solucions que hi ha a continuació.

    Pas 2: Restablir NVRAM

    La NVRAM del vostre Mac emmagatzema informació fins i tot quan el dispositiu està apagat, de manera que no hagueu de tornar a recuperar-lo quan reprendre l'ús de l'ordinador. Tot i això, algunes dades es podrien corrompre durant el procés d’actualització i causar problemes al vostre Mac. Restablir l'NVRAM hauria de solucionar-ho fàcilment.

    Per restablir l'NVRAM, reinicieu el Mac i manteniu premuda la tecla Comanda + Opció + P + R. L'ordinador hauria de reiniciar-se una vegada que s'hagi restablert l'NVRAM. Després de reiniciar, comproveu si els problemes causats per l'actualització de seguretat s'han solucionat.

    Pas 3: comproveu l'espai d'emmagatzematge

    Un altre motiu pel qual la vostra actualització falla i causa problemes al vostre Mac és perquè no hi ha prou espai d'emmagatzematge. L’actualització de seguretat High Sierra 2019-003 és un fitxer important, així que assegureu-vos que teniu prou espai per fer-ho. Els experts tècnics recomanen que esborreu almenys 10 GB d’espai cada vegada que instal·leu actualitzacions per evitar problemes. Si suprimiu les aplicacions i els fitxers brossa no utilitzats, heu d’esborrar prou espai per a les actualitzacions.

    Pas 4: instal·leu-lo en mode segur

    Si teniu problemes per arrencar en mode normal, podeu iniciar-lo en mode segur. Mantingueu premuda la tecla Maj quan l’ordinador s’engega per iniciar el mode segur. Obriu el Mac App Store i instal·leu l’actualització de seguretat High Sierra 2019-003 des d’allà. Reinicieu el mode normal i comproveu si els problemes encara persisteixen.

    Pas 5: torneu a instal·lar macOS

    Si els problemes relacionats amb l’actualització no desapareixen després de fer tots els passos anteriors, la vostra última opció és tornar a instal·lar macOS. No us preocupeu, perquè podeu fer-ho sense esborrar les vostres dades. Si torneu a instal·lar el sistema operatiu de l'ordinador, se sobreescriuran tots els fitxers del sistema d'Apple i se substituiran els problemes que puguin causar problemes amb l'ordinador.

    Per tornar a instal·lar macOS mitjançant el mode de recuperació:

  • Mantingueu premut Command + R mentre reinicieu el Mac.
  • Quan aparegui la finestra Utilitats macOS , feu clic a Torna a instal·lar macOS.
  • Feu clic a Continua.
  • Seguiu les instruccions de la pantalla per triar el disc dur on voleu instal·lar macOS i iniciar la instal·lació.
  • Espereu que finalitzi la instal·lació i, a continuació, comproveu si encara queden els problemes anteriors.

    Resum

    Instal·lar actualitzacions de seguretat, com ara 2019-003, és crucial per protegir el vostre Mac contra atacs, ja que solucionen errors i vulnerabilitats que podrien ser explotats pels atacants. Si instal·lar aquesta actualització de seguretat per a High Sierra causa problemes per al vostre Mac, podeu seguir la guia anterior per resoldre aquests problemes mantenint actualitzat el vostre macOS.


    Vídeo de YouTube: 5 maneres de solucionar problemes amb l’actualització 2019-003 de High Sierra Security

    05, 2024