APC_INDEX_MISMATCH Error de pantalla blava al Windows 10 (04.29.24)

Per a molts usuaris de Windows, un BSOD és el pitjor que pot passar a un PC. A diferència dels bloquejos de l'aplicació, un error BSOD fa caure tot el sistema, cosa que impedeix que l'usuari faci res.

No obstant això, no s'han de témer els BSOD. Igual que amb altres errors, es poden corregir. Tot i que algunes solucions requereixen un reinici simple, altres requereixen assistència professional.

En aquest article, abordarem un error BSOD frustrant que poden trobar els usuaris de Windows 10 i compartirem solucions que poden solucionar-ho.

Quant a l'error BSOD APC_INDEX_MISMATCH

El missatge d'error APC_INDEX_MISMATCH, sovint acompanyat de codis d'error 0x97503177 o 0x02A7DA8A, generalment sembla advertir als usuaris que no hi ha programari que pugui funcionar sense haver de córrer el risc de danyar el sistema operatiu. Com que existeix una incoherència existent en el nombre de processos que es van iniciar, apareix la pantalla BSOD.

Consell professional: escaneja el vostre PC per trobar problemes de rendiment, fitxers brossa, aplicacions nocives i amenaces de seguretat
que pot causar problemes del sistema o un rendiment lent.

Exploració gratuïta de problemes de PC 3.145.873 descàrregues Compatible amb: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Quant a Outbyte, instruccions de desinstal·lació, EULA, política de privadesa.

Ara, podeu preguntar-vos: "Quines són les causes de l'error APC_INDEX_MISMATCH a Windows 10?" Bé, la veritable causa és encara desconeguda. Però segons Microsoft, es tracta d’un error intern del nucli que es produeix en sortir d’una trucada del sistema. Podria passar quan un determinat controlador de dispositiu o sistema tingui una seqüència de trucades que no coincideixi per desactivar o tornar a habilitar els APC. Per a alguns usuaris afectats, l'error APC_INDEX_MISMATCH també pot ser causat per l'actualització d'una versió anterior de Windows 10 a una versió posterior.

Com corregir l'error APC_INDEX_MISMATCH al Windows 10

Què heu de fer sobre l'error APC_INDEX_MISMATCH al Windows 10 ? Hauríeu de deixar que un professional s'encarregui de l'error o les solucions senzilles de bricolatge poden fer-ho?

Si teniu dificultats per tractar aquest missatge d'error, és possible que les solucions següents siguin útils. Hem compilat una col·lecció de correccions que altres usuaris afectats han intentat resoldre l’error. Us suggerim que seguiu-los en l'ordre que es mostra a continuació fins que en trobeu un que funcioni per a la vostra situació.

Solució núm. 1: actualitzeu el sistema a la versió més recent

Si s'ha produït l'error BSOD en utilitzar la càmera web del dispositiu, la solució hauria de ser fàcil. Simplement instal·leu i apliqueu qualsevol actualització de Windows pendent i ja estareu a punt.

Hi va haver un moment en què l'error APC_INDEX_MISMATCH es va associar a programes que utilitzen la càmera web. Segons els informes, Skype va trobar un problema després d'una certa actualització de Windows. Afortunadament, Microsoft ho va solucionar immediatament.

Si aquesta és la vostra situació, l'actualització del sistema operatiu a la versió més recent farà el truc. Per actualitzar Windows, feu el següent:

  • Premeu les tecles Windows + R .
  • Al camp de text, introduïu ms-settings: windowsupdate i premeu Intro . S'iniciarà el menú Actualització de Windows .
  • Premeu el botó Cerca actualitzacions i seguiu les indicacions en pantalla.
  • Depenent de les actualitzacions pendents, el dispositiu es reiniciarà de tant en tant.
  • Solució núm. 2: instal·leu una nova versió del controlador de Realtek High Definition

    Com s'ha esmentat, l'error BSOD també pot ser causat per o controlador de dispositiu obsolet. Per tant, per solucionar el problema i evitar que el sistema es bloquegi, alguns usuaris simplement van tornar a instal·lar el controlador d'àudio Realtek.

    Per instal·lar el controlador de dispositiu d'alta definició Realtek més recent, visiteu el lloc web oficial de Realtek. A partir d’aquí, descarregueu el controlador d’àudio més recent que sigui compatible amb l’arquitectura del vostre sistema operatiu. Un cop s'hagi descarregat correctament el controlador, seguiu les instruccions de la pantalla i reinicieu el dispositiu. A la propera posada en marxa, comproveu si el dispositiu encara es bloqueja. Si ho fa, continueu amb la següent solució.

    Solució núm. 3: utilitzeu el controlador d’àudio de Windows base

    Si encara sospiteu que el vostre controlador d’àudio és el culpable, hi ha una altra solució que ha ajudat molts usuaris a la mateixa situació. Això es recomana molt als usuaris que porten ordinadors portàtils Dell.

    Segons els usuaris afectats, la desinstal·lació del controlador d'àudio Realtek i la instal·lació del controlador d'àudio Windows Base han provocat que l'error BSOD s'aturés. Aquí teniu una guia detallada sobre què cal fer:

  • Premeu les tecles Windows + R per iniciar el quadre de diàleg Executa .
  • Al camp de text, introduïu devmgmt.msc i premeu Retorn . S'obrirà la finestra Gestor de dispositius .
  • A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a la secció Controladors de so, vídeo i jocs .
  • Feu clic amb el botó dret a la secció Àudio d'alta definició de Realtek i feu clic a Desinstal·la el dispositiu .
  • Surt de Gestor de dispositius .
  • Ara, torneu a obrir el quadre de diàleg Executa prement les tecles Windows + R .
  • Al camp de text, introduïu appwiz .cpl i premeu Retorn . S'iniciarà Programes i funcions .
  • Desplaceu-vos per la llista i cerqueu Controlador d'àudio d'alta definició Realtek . Feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Desinstal·la/
  • Seguiu les instruccions de la pantalla per eliminar completament el controlador de dispositiu Realtek.
  • Reinicieu l’ordinador per aplicar el canvis.
  • Al següent inici, torneu a obrir Gestor de dispositius i comproveu si Controlador de base d’àudio de Windows es troba a la secció Controlador de so, vídeo i jocs . Si és així, comproveu si l'error persisteix. En cas contrari, proveu una altra solució.
  • Solució núm. 4: assegureu-vos que tots els controladors de dispositiu estiguin instal·lats correctament . En aquest cas, val la pena comprovar l'estat de tots els controladors de dispositiu instal·lats.

    La forma més ràpida i senzilla de fer-ho és utilitzar el Gestor de dispositius. A continuació s’explica:

  • Premeu les tecles Windows + R per obrir el quadre de diàleg Executa .
  • Al camp de text, introduïu devmgmt.msc i premeu Retorn .
  • Desplaceu-vos cap avall per la llista de controladors de dispositiu i comproveu si n'hi ha cap que tingui una icona groga. Aquesta icona serveix com a indicador que cal actualitzar el controlador.
  • Si veieu la icona groga, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Actualitza el controlador .
  • Un cop s'ha actualitzat correctament el controlador, reinicieu el PC.
  • Solució núm. 5: executeu el solucionador de problemes BSOD

    En cas que no ho sàpiga, Microsoft ha creat un solucionador de problemes per als BSOD. Per accedir-hi i utilitzar-lo, visiteu el lloc web oficial de Microsoft. Aquí trobareu un senzill assistent que us guiarà en el procés de resolució de problemes BSOD. Molt probablement, se us preguntarà quan vau obtenir l’error BSOD per primera vegada. Assegureu-vos de proporcionar les respostes adequades per assegurar-vos de solucionar el problema correctament.

    Solució núm. 6: realitzeu una instal·lació neta

    Si encara es produeix l'error BSOD APC_INDEX_MISMATCH, proveu de fer una instal·lació neta. Tot i que això no és realment ideal ja que requereix coneixements tècnics, val la pena provar-ho perquè va funcionar per a molts usuaris.

    Resum

    Igual que altres errors BSOD, tractar l’error APC_INDEX_MISMATCH a Windows 10 pot ser un repte . Tot i això, esperem que les solucions que hem enumerat anteriorment siguin de gran ajuda. Si l’actualització a la darrera versió de Windows no funciona, podeu provar d’utilitzar l’eina de resolució de problemes en línia. Però si totes aquestes solucions us semblen difícils, us recomanem que demaneu ajuda a un tècnic professional de Windows.

    Ja heu trobat l'error APC_INDEX_MISMATCH? Com ho vas tractar? Ens encantaria saber-ho! Comparteix les teves solucions als comentaris.


    Vídeo de YouTube: APC_INDEX_MISMATCH Error de pantalla blava al Windows 10

    04, 2024