El correu electrònic d’intercanvi s’enganxa durant la instal·lació: què cal fer (04.18.24)

Microsoft Exchange és un programari de missatgeria i col·laboració compost per un servidor de correu electrònic, un client de correu electrònic i altres aplicacions de programari de grup. Microsoft Exchange és utilitzat principalment per grans empreses per accedir de manera segura a comunicacions, com ara correus electrònics, missatges de veu, missatges SMS i missatges instantanis a través del servidor d'Exchange.

Si feu servir un Mac, podeu configurar el vostre compte de correu electrònic d'Exchange mitjançant l'aplicació Mail per organitzar tots els vostres comptes de correu electrònic. El procés d’instal·lació és bastant senzill, sempre que es tinguin les dades d’inici de sessió correctes. Podeu afegir tants comptes de correu electrònic d'Exchange com vulgueu, sempre que el vostre dispositiu els admeti.

Per configurar el compte de correu electrònic d'Exchange al vostre Mac, seguiu els passos següents:
  • Obriu el Correu aplicació.
  • Feu clic al menú Correu a la part superior i, a continuació, trieu Preferències & gt; Comptes.
  • Feu clic al botó (+) per afegir un compte de correu electrònic.
  • Trieu Intercanvia a la llista de tipus de comptes i, a continuació, premeu Continua/
  • Escriviu el vostre nom, adreça de correu electrònic i contrasenya.
  • Feu clic a Continua per continuar.
  • El sistema hauria d'emplenar automàticament la informació del servidor necessària per a la configuració. Però si el descobriment automàtic no està activat al servidor d'Exchange, se us demanarà que introduïu l'adreça del servidor manualment. Si no teniu l'adreça del servidor, cal que us poseu en contacte amb l'administrador d'Exchange. Un cop el tingueu, escriviu-lo al camp designat i feu clic a Continua.
  • Trieu si voleu importar altres funcions, com ara contactes i calendaris, per al vostre compte d'Exchange.
  • Feu clic a Continua
  • Si utilitzeu una versió anterior de macOS, apareixerà un full de resum després de completar la configuració.
  • Si el resum és correcte , feu clic al botó Crea .
  • Si hi ha errors o heu de fer canvis, feu clic a Torna enrere.
  • Trieu Feu un compte en línia per començar a sincronitzar el vostre compte de correu electrònic d'Exchange.

    • La configuració del vostre correu electrònic d'Exchange només hauria de trigar uns minuts. la sincronització pot trigar una estona en funció del nombre de correus electrònics que tingueu a la safata d'entrada.

    Errors d'instal·lació de correu electrònic d'Exchange

    Malauradament, diversos usuaris d'Exchange tenen dificultats per configurar el correu electrònic mitjançant l'aplicació Mail. En la majoria dels casos, el correu electrònic d'Exchange es bloqueja durant la instal·lació i no continua. Aquest problema es produeix a l'atzar, independentment de l'etapa del procés d'instal·lació.

    Quan un usuari intenta instal·lar el correu electrònic d'Exchange i es queda atrapat, l'única opció és sortir forçadament de l'aplicació, perdent tot el progrés de la instal·lació i tornant a començar de zero. Pot ser que no sigui un error important, però no poder configurar el correu electrònic d'Exchange mitjançant l'aplicació Mail pot suposar una molèstia enorme. Això significa comprovar diversos clients de correu electrònic en lloc de tenir-los organitzats en un de sol.

    Altres errors trobats pels usuaris durant la instal·lació són:
    • No es poden rebre missatges nous
    • El compte de correu electrònic falla per sincronitzar
    • No es poden enviar missatges des del correu electrònic d'Exchange
    • L'aplicació de correu es bloqueja quan es carrega el correu electrònic d'Exchange

    Aquests errors poden ser causats per una àmplia gamma de factors, des de dades d’inici de sessió o servidor incorrectes fins a una configuració incorrecta del port SSL. Per solucionar l’error, heu d’entendre què ha provocat el problema per poder aplicar la solució adequada.

    En aquest article, hem detallat què cal fer quan el correu electrònic d'Exchange es bloqueja durant la instal·lació o es produeixen altres problemes durant el procés de configuració.

    Què cal fer quan s'instal·la el correu electrònic d'Exchange? p> Abans de començar a corregir l'error, primer heu de comprovar algunes coses i implementar els passos bàsics de resolució de problemes per veure si són capaços de resoldre el problema:

    • Comproveu si utilitzeu el correcte Versió del servidor Exchange segons el vostre sistema operatiu. Si teniu macOS Sierra o versions anteriors instal·lades al vostre Mac, heu d’utilitzar Exchange Server 2007 o versions posteriors. Si feu servir macOS High Sierra o versions posteriors, necessiteu Exchange Server 2010 o versions posteriors, amb l’últim service pack instal·lat.
    • Instal·leu totes les actualitzacions disponibles. La millor manera de fer funcionar el sistema de manera fluida i eficient és instal·lant totes les actualitzacions necessàries. Si hi ha actualitzacions relacionades amb l'aplicació Mail o el servidor d'Exchange, instal·lar-les pot resoldre el vostre problema.
    • Neteja el sistema. De vegades, els fitxers innecessaris que s’acumulen a l’ordinador poden dificultar els processos del sistema i causar problemes. Preneu-vos l’hàbit d’eliminar els fitxers brossa amb regularitat mitjançant Outbyte MacRepair per evitar problemes.
    Si els passos anteriors no funcionen, proveu les correccions que es descriuen a continuació: Solució núm. 1: Canvieu a una altra xarxa.

    Quan instal·leu el correu electrònic d'Exchange i es queda atrapat durant el procés d'instal·lació, un dels possibles motius és que la connexió a Internet sigui deficient. Si teniu connexió Wi-Fi, proveu de canviar a una connexió per cable i torneu-ho a provar. Si no és possible una connexió per cable, proveu una xarxa diferent, més estable i amb un senyal més fort.

    Solució núm. 2: assegureu-vos que els detalls del compte i la informació del servidor siguin correctes.

    Quan configureu el correu electrònic d'Exchange, ha de contactar amb el servidor de correu electrònic mitjançant les credencials que heu proporcionat. Si la instal·lació triga un temps extraordinàriament llarg o queda bloquejat, haureu de comprovar la informació que heu introduït. Comproveu una vegada més aquests detalls per assegurar-vos que siguin correctes:

    • Adreça electrònica : aquesta és la vostra adreça electrònica principal.
    • Contrasenya - Assegureu-vos que el bloqueig de majúscules no estigui activat i que la contrasenya coincideixi exactament amb la contrasenya del vostre compte de correu electrònic d'Exchange.
    • Nom d'usuari : hauria de ser el mateix que la vostra adreça de correu electrònic.
      • <
    • URL intern i extern : verifiqueu-ho amb l'administrador de la xarxa per assegurar-vos que teniu la informació del servidor correcta.
    Solució núm. 3: desactiveu el descobriment automàtic Servei.

    El servei de detecció automàtica de l'Exchange permet a l'aplicació Mail recopilar automàticament la informació de configuració necessària al servidor d'Exchange. Però si el servidor d'Exchange no proporciona la informació correcta, és possible que tingueu problemes durant el procés d'instal·lació.

    Per introduir manualment les dades correctes del servidor, heu de desactivar el servei de detecció automàtica seguint els passos següents. :

  • Feu clic a Correu & gt; Preferències i, a continuació, aneu a la pestanya Comptes .
  • Trieu el vostre compte d'Exchange a la llista de comptes de correu electrònic.
  • Aneu a la secció Pestanya Configuració del servidor .
  • Desmarqueu Gestioneu automàticament la configuració de la connexió.

    • Un cop hàgiu desactivat la detecció automàtica, proveu de configurar el correu electrònic d'Exchange una vegada més per veure si funciona.

    Resum

    Configurar el correu electrònic d'Exchange a l'aplicació Mail hauria de ser el mateix que configurar qualsevol altre compte de correu electrònic. Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet estable i les dades d’inici de sessió i informació del servidor correctes per evitar problemes. Si instal·leu el correu electrònic d'Exchange i es queda atrapat en algun lloc del procés, simplement seguiu la nostra guia de resolució de problemes anterior per poder instal·lar-lo correctament al vostre Mac.

    Vídeo de YouTube: El correu electrònic d’intercanvi s’enganxa durant la instal·lació: què cal fer

    04, 2024