Com fer front a l’error de contrasenya de macOS Big Sur (05.09.24)

macOS 11 Big Sur va introduir moltes millores al sistema operatiu de Mac, cosa que va provocar que la majoria dels usuaris de Mac actualitzessin immediatament tan aviat com es publiqués. Però, com totes les altres noves versions de macOS, Big Sur inclou un conjunt propi d’errors i problemes de rendiment.

Un dels problemes habituals que podeu trobar és la vostra contrasenya d’administrador. Segons els que es van trobar amb aquest error, Big Sur no reconeix la contrasenya desada als Mac. Tot i que la contrasenya és correcta i originalment la va reconèixer la versió anterior de macOS, per alguna raó, sembla que Big Sur l’ha oblidat i no accepta la contrasenya que escrigui l’usuari.

La contrasenya no es reconeix després de l’actualització a Big Sur

Si acabeu d'actualitzar però no podeu desbloquejar Mac després d'actualitzar a Big Sur, no esteu sols. Molts usuaris de Mac també s'han queixat d'aquest error de contrasenya de macOS Big Sur que els impedeix accedir a la configuració del sistema o fer canvis a les seves preferències. Tot i que la contrasenya del compte d’administrador introduïda és correcta, sembla que no funciona. En alguns casos, els usuaris també reben el següent missatge d'error: No hi ha usuaris disponibles per a l'autorització.

En altres casos, l'ordinador es congela a la pantalla d'autenticació de contrasenya i la roda giratòria continua girant en bucle.

Aquest error s'ha produït durant el procés de prova beta i sembla que l'error de contrasenya de MacOS Big Sur ha arribat a la versió pública. Segons les notes de la versió proporcionades per Apple per solucionar aquest error, els usuaris només han de restablir la contrasenya i tot estarà bé. Malauradament, això no funciona per a la majoria dels usuaris i fins i tot la contrasenya nova es rebutja cada vegada.

Què causa l'error de contrasenya de macOS Big Sur?

Sembla que l'actualització de macOS Big Sur ha fet que els Mac afectats oblidessin quins comptes tenen privilegis d'administrador. Això vol dir que macOS no acceptarà la vostra contrasenya, encara que sigui correcta, quan intenteu canviar les preferències del sistema, instal·lar noves aplicacions o realitzar altres accions a nivell d'administrador.

Després d'escriure contrasenya, notareu que el quadre de contrasenya tremola com si haguéssiu introduït una contrasenya incorrecta. Passa el mateix, independentment de com escriviu la vostra contrasenya o fins i tot si la restabliu.

Si aquest error us ha causat molta preocupació des de l'actualització, aquesta guia us hauria de poder estalviar de l'estrès. Parlarem de diversos passos que podeu fer si no podeu desbloquejar Mac després d'actualitzar a Big Sur o si no es reconeix la vostra contrasenya.

Què cal fer si Big Sur no reconeix la contrasenya desada?

Si teniu un error de contrasenya de macOS Big Sur, el primer que heu de fer és reiniciar el Mac perquè pot ser un problema temporal. Assegureu-vos d’apagar completament l’ordinador abans d’engegar-lo de nou. A continuació, escriviu la vostra contrasenya per veure si macOS l'acceptarà ara.

Assegureu-vos de netejar el Mac també amb un netejador de Mac per evitar que altres problemes provoquin aquest error. Si res no funciona, seguiu els passos següents i proveu-los un per un fins que no solucioneu l'error.

Pas 1. Actualitzeu macOS.

Si esteu segur que heu escrit la contrasenya correctament, l’única raó per la qual el vostre Mac no l’acceptarà es deu a un error, que és relativament comú amb les actualitzacions de programari noves. Apple sol llançar una actualització de pegat al cap d'un parell de setmanes per solucionar els errors més problemàtics. Per comprovar si Apple ja ha publicat una actualització de pedaç que soluciona aquest error, intenteu actualitzar el vostre sistema operatiu a la versió més recent. Això us permet beneficiar-vos de les darreres correccions d'errors i, amb sort, resoldre qualsevol problema de contrasenya que tingueu a macOS Big Sur.

Per actualitzar el vostre Mac:

  • Aneu a Apple menú a l'extrem superior esquerre de la barra de menú.
  • Feu clic a Preferències del sistema i seleccioneu Actualització de programari.
  • El vostre Mac comprova automàticament si hi ha actualitzacions noves.
  • Baixeu i instal·leu les actualitzacions disponibles.
    • Pas 2. Restabliu SMC.

    El controlador de gestió del sistema o SMC és utilitzat per equips Mac basats en Intel i és responsable de tasques relacionades amb contrasenyes, font d'alimentació, bateria, ventiladors i altres funcions de Mac.

    Molts usuaris afectats hem trobat que restablir l'SMC era eficaç per resoldre l'error de contrasenya de macOS Big Sur, de manera que hauria de ser una de les solucions que heu de provar. No us haureu de preocupar perquè no perdreu cap dada quan restabliu l’SMC i només es necessita un minut per funcionar. El mètode per restablir l'SMC és diferent en funció del tipus de Mac que utilitzeu.

    Si el vostre Mac té un xip de seguretat T2, a continuació s'explica com restablir l'SMC:

  • Apagueu el vostre Mac anant a Menú Apple & gt; Tanca . Espereu que el vostre Mac es completi en apagar-se.
  • Mantingueu premut el botó Energia durant 10 segons com a mínim.
  • El vostre Mac hauria de romandre apagat. Si es va tornar a engegar, torneu a apagar-lo al menú d'Apple.
  • Al MacBook:
    • Manteniu premuts els botons Control esquerre + Opció esquerra + Maj majúscula dreta .
    • Mantingueu premuts aquests botons durant set segons i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada.
    • Continueu mantenint premuts tots els botons durant set segons més i deixeu-los anar del tot.
    • Premeu el botó d’engegada per reiniciar el Mac.
  • el vostre iMac:
    • Desconnecteu el cable d’alimentació durant 15 segons com a mínim.
    • Torneu a connectar el cable d’alimentació i espereu cinc segons.
    • Premeu el botó d’engegada per reiniciar el Mac.

    • Com restablir l’SMC si el vostre Mac no té cap xip de seguretat T2:

  • Apagueu el Mac anant al menú d’Apple & gt; Tanca . Espereu que el Mac s’acabi d’apagar.
  • En un MacBook amb una bateria extraïble:
    • Traieu la bateria del MacBook.
    • Manteniu premut el botó d’engegada. durant almenys cinc segons.
    • Deixeu anar el botó d’engegada i torneu a connectar la bateria.
    • Torneu a prémer el botó d’engegada per reiniciar el MacBook.
  • En un MacBook sense bateria extraïble:
    • Manteniu premuda la tecla Esquerra Maj + Control esquerre + Opcions esquerra botons.
    • Manteniu premuts tots els botons i, a continuació, manteniu premut el botó d’engegada.
    • Després de 10 segons, deixeu anar totes les tecles al mateix temps.
    • Torneu a prémer el botó d’engegada per reiniciar el MacBook.
  • En un iMac:
    • Desconnecteu el cable d’alimentació de com a mínim 15 segons.
    • Torneu a connectar el cable d’alimentació i espereu cinc segons.
    • Torneu a prémer el botó d’engegada per reiniciar el Mac.
    • Pas 3. Restabliu el compte d'administració.

    Si macOS Big Sur continua rebutjant contrasenyes perquè oblida quins usuaris són administradors, podeu utilitzar una ordre a través de Terminal per crear un compte d'administrador nou.

    A continuació, podeu utilitzar aquest compte nou per assignar privilegis d'administrador al vostre compte d'administrador original. Després de recuperar l'accés d'administrador, podeu suprimir el compte nou que heu creat.

    Per utilitzar aquesta ordre de Terminal, primer heu de reiniciar el Mac en mode de recuperació seguint els passos següents.

  • Obriu Cercador i recordeu el nom de la vostra unitat d’inici a la secció Ubicacions de la barra lateral. Per defecte, hauria de ser Macintosh HD.
  • Apagueu el Mac anant a Menú Apple & gt; Tanca . Espereu que el vostre Mac es completi en apagar-se.
  • Mantingueu premuda Ordre + R mentre premeu el botó d’engegada per arrencar el Mac en el mode de recuperació.
  • Un cop aparegui la finestra Utilitat macOS , feu clic a Utilitats & gt; Terminal a la barra de menú.
  • Escriviu l'ordre Terminal següent: rm “/ Volumes / Macintosh HD / var / db / .applesetupdone.
  • Substituïu el Macintosh HD pel nom de la vostra unitat d’inici i, a continuació, premeu Entrar
  • Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per crear un compte d’usuari nou.
  • Inicieu la sessió al compte nou i aneu a Menú Apple & gt; Preferències del sistema & gt; Usuaris & amp; Grups.
  • Feu clic a la icona de bloqueig i feu servir la vostra nova contrasenya d'administrador per fer canvis.
  • Trieu el compte original i marqueu Permet a l'usuari administrar-lo opció ordinador .
  • Ara torneu a iniciar la sessió amb el compte original i suprimiu el compte nou del menú d'Apple & gt; Preferències del sistema & gt; Usuaris & amp; Grups.

    • Ara hauríeu de poder utilitzar el vostre compte d'administrador original per fer canvis a macOS Big Sur.

    Resum

    L'error de contrasenya de macOS Big Sur ha afectat un nombre important d'usuaris de Mac, cosa que els ha impedit fer canvis a la configuració i realitzar tasques a nivell d'administrador. Si us trobeu amb aquest problema, no us espanteu. Els passos anteriors us ajudaran a recuperar els privilegis d'administrador del vostre compte i a resoldre els problemes de contrasenya que tingueu amb Big Sur.

    Vídeo de YouTube: Com fer front a l’error de contrasenya de macOS Big Sur

    05, 2024