Com corregir un error d'instal·lació de Big Sur al Mac (04.18.24)
Molts usuaris d'Apple esperaven el llançament públic de macOS Big Sur des que es va anunciar durant la Conferència Mundial de Desenvolupadors (WWDC) d'Apple el passat 22 de juny de 2020. Més endavant, Apple ha posat la versió beta a disposició dels desenvolupadors i membres del programa d'Apple Beta Software.
Finalment, Apple ha llançat al públic macOS Big Sur el 12 de novembre de 2020 i diversos usuaris de Mac han actualitzat ràpidament la versió més recent del sistema operatiu Mac (macOS) 11). En obrir els seus Mac, els usuaris van rebre una notificació de l’actualització disponible i van saltar emocionats per prémer el botó Actualitza ara.
No obstant això, molts usuaris de Mac van informar que experimentaven l’error Big Sur “Error d’instal·lació” a Mac després el llançament. Els casos van variar per a la majoria dels usuaris, però la majoria d'ells van provocar que la instal·lació hagi fallat en actualitzar-se a Big Sur. Els usuaris afectats es van quedar amb una versió retrocedida de macOS o amb un Mac de maons.
Obtenir "Instal·lació fallida" en actualitzar a Big SurL'error "Instal·lació fallida" de Big Sur a Mac va ser causat per molta gent que va descarregar l'actualització al mateix temps. Imagineu-vos centenars de milers d’usuaris de Mac que accedeixen als servidors d’Apple per descarregar els fitxers d’instal·lació de 12 GB de macOS Big Sur. Sens dubte, això dificultaria qualsevol servidor.
Apple no devia esperar la demanda de Big Sur, però hauria d’haver estat part dels seus preparatius per al llançament. Els usuaris no estan segurs del que va passar exactament per part d’Apple, però el lloc web Apple System Status reflecteix el problema que tenia el servidor. Això és el que es va publicar al lloc web:
macOS Software Update - Issue
Avui, 10:00 AM - en curs
Alguns usuaris estan afectats
Els usuaris poden no poder descarregar actualitzacions de programari de macOS en equips Mac. Actualment s’està investigant el problema.
A causa d'aquest problema, un gran nombre d'usuaris de Mac no van poder instal·lar macOS Big Sur amb èxit. En alguns casos, la descàrrega dels fitxers d'instal·lació va trigar unes quantes hores, fins que finalment va fallar. Alguns usuaris ni tan sols van ser capaços d'iniciar la descàrrega, mentre que d'altres van poder passar pel procés d'instal·lació, només per ser rebuts per l'error Big Sur "Installation Failed" a Mac. Els més desafortunats han aconseguit que el seu Mac estigui tapat després de la fallida instal·lació.
Tot i que Apple ha solucionat el problema i el lloc web Estat del sistema indica que el problema s'ha resolt, encara hi ha diversos usuaris de Mac que han informat que han rebut aquest error. . Per què és així?
Causes de l'error Big Sur "No s'ha pogut instal·lar" al MacLa primera aparició d'aquest error va ser causada principalment per l'augment d'usuaris de Mac que actualitzaven els seus Mac alhora. Com que hi ha massa usuaris que accedeixen als mateixos reimgs, els servidors d'Apple no van poder atendre totes les sol·licituds, cosa que va provocar un error en la instal·lació. O bé no s'han descarregat completament els fitxers d'instal·lació o s'ha tallat la connexió al servidor. Apple va resoldre el problema tot sol, però molts usuaris encara experimenten el mateix error.
En aquest cas, el problema no té res a veure amb els servidors d’Apple, ja que s’han solucionat tots els problemes. Si rebeu el mateix error després que Apple hagi resolt el problema, els motius del vostre error han de ser una altra cosa. És possible que macOS estigui tornant als fitxers d'instal·lació antics descarregats prèviament al vostre Mac.
També és possible que la vostra connexió a Internet no sigui prou estable com perquè pugueu descarregar amb èxit els fitxers d’instal·lació. Quan la descàrrega s'interromp, els fitxers estan incomplets o estan danyats. Això pot fer que la vostra actualització falli.
Qualsevol que sigui la raó, l'actualització a macOS Big Sur no hauria de ser tan complicada com ho fan altres. Mentre el vostre Mac sigui apte per a l’actualització i no hi hagi problemes importants amb el vostre macOS, hauríeu de poder actualitzar bé. Però si, malauradament, trobeu aquest error, a continuació es mostren les coses que podeu fer.
Abans de començarL'actualització a macOS Big Sur és una tasca important que pot provocar un desastre. Per preparar-vos el Mac i minimitzar la possibilitat que apareguin errors, aquí teniu algunes coses que podeu fer abans d’instal·lar l’actualització.
- Recordeu fer una còpia de seguretat dels fitxers abans d’actualitzar a macOS 11. Podeu fer-ho utilitzeu Time Machine o altres mètodes de còpia de seguretat.
- Connecteu el MacBook pro a l’alimentació de CA, especialment per a una actualització important com aquesta.
- Connecteu-vos a Internet. Assegureu-vos que teniu una connexió a Internet estable.
- Desactiveu qualsevol servidor intermediari o VPN que utilitzeu abans de descarregar l'actualització.
- Elimineu els fitxers "kext" de tercers que puguin causar problemes durant l'actualització. .
Si obteniu "Error d'instal·lació" en actualitzar Big Big, el primer que heu de fer és comprovar Mac si és apte per a l’actualització. Aquí teniu els dispositius macOS capaços d’executar macOS 11:
- MacBook: principis de 2015 o versions posteriors
- MacBook Air: mitjans de 2013 o versions posteriors
- MacBook Pro : Finals de 2013 o més recent
- Mac Mini: finals de 2014 o més recent
- iMac: mitjan 2014 o més recent
- iMac Pro
- Mac Pro : Finals de 2013 o versions posteriors
- Kit de transició per a desenvolupadors (2020)
Si us n’heu adonat, Big Sur ha deixat de ser compatible amb la majoria de Macs llançats el 2012 i el 2013. Per tant, si el Mac s’ha publicat en aquest interval de temps, és millor que us quedeu amb Catalina.
si teniu un Mac més recent que hauria de ser compatible amb Big Sur i apareix aquest error, aquí teniu les solucions que podeu provar:
Solució núm. 1: allibereu prou espai d'emmagatzematge.De vegades, l'actualització falla per continuar si no hi ha prou espai al vostre Mac. Una instal·lació neta de Big Sur requereix 12,5 GB d’espai lliure, però heu de deixar espai per a altres fitxers. L’ideal és que tingueu 15-20 GB d’espai lliure en disc perquè l’actualització es completi amb èxit. Tot i això, hi ha usuaris que han informat que han rebut errors fins i tot amb més de 20 GB d'emmagatzematge disponible. En aquest cas, intenteu alliberar el màxim espai possible. Podeu utilitzar una aplicació de reparació de Mac per suprimir fitxers brossa i reclamar un valuós emmagatzematge. Un cop tingueu prou espai, proveu d'executar l'actualització de nou.
Solució núm. 2: restableix SMC.Apple recomana restablir l'SMC abans d'instal·lar qualsevol actualització per evitar fallades en la instal·lació.
Per fer-ho:
Després de reiniciar, torneu a instal·lar Big Sur.
Solucioneu el número 3: restableix NVRAM o PRAM.Una altra solució que podeu provar és restablir la NVRAM o PRAM del vostre Mac. Per fer-ho:
Després de reiniciar-lo, torneu a instal·lar Big Sur.
Solució núm. 4: elimineu els fitxers antics 'Instal·la macOS ..'.Si abans heu intentat instal·lar Big Sur, assegureu-vos de suprimir els fitxers d'instal·lació antics de la carpeta Aplicacions . És possible que el vostre Mac faci servir aquests fitxers d’instal·lació antics i faci que falli l’actualització.
Solució núm. 5: comproveu la data i l’hora.Si l’hora i la data del sistema són incorrectes, pot dificultar-vos l'actualització. Comproveu la data i l'hora del vostre Mac seguint les instruccions següents:
Si encara no podeu instal·lar Big Sur amb èxit després de seguir els passos anteriors, és possible que hàgiu de fer una nova instal·lació. Per fer-ho:
macOS Big Sur implica una revisió important del sistema operatiu macOS. A part de les noves funcions, també inclou canvis importants a la IU i altres aspectes. Però si l'actualització continua fallant, probablement seria millor esperar fins que l'última versió de macOS es tornés més estable abans d'actualitzar.
Vídeo de YouTube: Com corregir un error d'instal·lació de Big Sur al Mac
04, 2024