Com es corregeixen els errors comuns d’instal·lació de macOS Catalina (05.21.24)

L'últim macOS d'Apple, Catalina, acaba de sortir al públic el 7 d'octubre de 2019 i ara el podeu instal·lar al vostre Mac, sempre que el vostre dispositiu compleixi els requisits de maquinari. Revelat per primera vegada durant la conferència de la WWDC 2019 a San Jose, Califòrnia, macOS Catalina presenta algunes funcions i funcions interessants.

Mentre ens acomiadem d'iTunes, macOS Catalina aporta noves aplicacions i funcions a la taula Apple Music, Podcasts Books i TV. Una altra característica important és Sidecar, que pot convertir el vostre iPad en una altra pantalla. Per als usuaris comuns, això significa obtenir una pantalla secundària de forma gratuïta. Per als desenvolupadors, en canvi, aquesta pantalla secundària es pot utilitzar com a tauleta de dibuix mitjançant aplicacions compatibles.

Amb el llançament de macOS Catalina 10.15, molts usuaris de Mac estan encantats d’instal·lar el sistema operatiu Mac més recent. Igual que les versions anteriors de macOS, alguns van poder actualitzar-se sense problemes, però diversos usuaris van trobar diversos problemes durant la descàrrega i la instal·lació de l'actualització.

Alguns usuaris van experimentar una baixada lenta de l'actualització, mentre que d'altres van aconseguir missatges d'error en instal·lar Catalina, inclosos:

  • La verificació o reparació del sistema d'emmagatzematge ha fallat
  • Aquesta còpia de l'aplicació d'instal·lació no es pot verificar. És possible que s'hagi malmès o alterat durant la descàrrega.
  • S'ha produït un error en preparar la instal·lació. Torneu a provar d'executar.
  • La còpia de l'aplicació d'instal·lació macOS està danyada i no es pot utilitzar per instal·lar macOS.
  • No hi ha prou espai lliure al volum seleccionat.

Aquesta guia us proporcionarà un resum detallat dels errors més freqüents d’instal·lació i actualització de macOS Catalina que han detectat els usuaris de Mac en actualitzar o instal·lar macOS Catalina, juntament amb les instruccions sobre com fer front a aquests singlots. Catalina no s'instal·larà

Es poden produir diversos problemes durant la instal·lació de macOS Catalina. Si la instal·lació no s'inicia, sembla que es congela a la meitat o sembla que no s'ha completat mai, vol dir que hi ha d'haver alguna cosa en algun lloc.

La primera raó principal per la qual els usuaris no poden instal·lar macOS Catalina és problema de compatibilitat. Si el vostre Mac no admet macOS Catalina, no podreu continuar amb la instal·lació. Necessiteu un Mac bastant recent per poder executar macOS Catalina. A continuació, es mostren els models de Mac que admeten el nou MacOS:

  • MacBook (2015) i versions posteriors
  • MacBook Air (2012) i versions posteriors
  • MacBook Pro (2012) i posteriors
  • Mac Mini (2012) i posteriors
  • iMac (2012) i posteriors
  • iMac Pro (2017) i versions posteriors
  • Mac Pro (2013) i versions posteriors

Si el dispositiu no es troba en aquesta llista, segur que teniu problemes en instal·lar Catalina.

Una altra cosa que heu de comprovar abans de la instal·lació és l'espai d'emmagatzematge disponible. Necessitareu uns 6,5 GB només per descarregar l’instal·lador. Un cop l'heu baixat, la quantitat d'espai que necessiteu durant la instal·lació depèn de si feu una instal·lació neta o una actualització.

Una instal·lació neta consumirà uns 20 GB d'emmagatzematge. A més, heu de deixar lloc a les aplicacions, les dades d’usuari i les actualitzacions dels usuaris. En canvi, una instal·lació d’actualització només ocuparà 6,5 GB d’espai per a l’instal·lador, a més d’alguns fitxers d’instal·lació que l’instal·lador copiarà a la vostra unitat d’inici.

Si teniu poc espai d'emmagatzematge, us recomanem que elimineu aplicacions i fitxers que no necessiteu al vostre Mac. Podeu desinstal·lar les aplicacions una per una i suprimir els fitxers i les dades de la memòria cau mitjançant Aplicació de reparació de Mac . Assegureu-vos que teniu almenys 25 GB d’espai lliure per poder instal·lar macOS Catalina amb èxit.

A part de problemes de compatibilitat i d’emmagatzematge insuficient, connexió a Internet deficient, fitxers d’instal·lació incomplets o danyats, problemes de disc dur i un programari defectuós també pot causar problemes durant la instal·lació de macOS Catalina.

Llista de comprovació d’instal·lació de macOS Catalina

Abans de continuar amb la instal·lació, cal dedicar una mica de temps a marcar la llista de verificació següent. Aquests passos no només evitaran que es produeixin errors, sinó que també garantiran que les vostres dades segueixin en cas que alguna cosa no vagi bé.

  • Feu una còpia de seguretat del vostre Mac, especialment de la vostra biblioteca multimèdia d'iTunes, ja que Catalina ja no tindrà iTunes.
  • Preneu nota de les aplicacions de 32 bits del vostre Mac. Haureu d’actualitzar-los a la versió de 64 bits després d’actualitzar-los o trobar-ne una alternativa.
  • Suprimiu els fitxers macOS d’instal·lació antics de la carpeta Aplicacions. Aquests fitxers d'instal·lació de macOS antics poden provocar errors durant l'actualització.
  • Traieu totes les unitats i accessoris externs.
  • Connecteu l'adaptador d'alimentació del Mac.
  • Connecteu-lo a xarxa Wi-Fi estable.

Un cop hàgiu completat aquests passos, podeu continuar amb l'actualització.

Com actualitzar a macOS Catalina

La forma més senzilla de descarregueu i instal·leu macOS Catalina mitjançant l'App Store del vostre Mac. Simplement obriu l'App Store i cerqueu macOS Catalina. Feu clic al botó d'instal·lació per començar a baixar i, a continuació, feu clic a Continua.

També podeu visitar el lloc web de macOS Catalina i descarregar l'instal·lador des d'allà. L'instal·lador es descarregarà a la carpeta Aplicacions del vostre Mac. Un cop descarregat, l’instal·lador s’obrirà tot sol. Només cal que seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per continuar amb la instal·lació. És possible que se us demani que inicieu la sessió amb el vostre nom d'usuari i contrasenya d'administrador durant el procés.

Sempre que el vostre dispositiu sigui compatible amb Catalina i seguiu les instruccions, podreu instal·lar correctament el macOS nou al vostre Mac. Però si teniu algun error durant la descàrrega o la instal·lació, consulteu la nostra guia següent per resoldre el problema.

Com corregir els errors de descàrrega habituals per a macOS Catalina

La descàrrega de l'instal·lador és el primer pas del procés d'instal·lació. L'instal·lador ocupa 6,5 ​​GB d'emmagatzematge, però necessitareu més espai per poder executar el nou macOS sense problemes. Si teniu activat Actualitzacions automàtiques , és possible que l’instal·lador ja estigui descarregat al vostre dispositiu.

Si l’instal·lador encara no s’ha baixat, aneu al menú Apple & gt; Preferències del sistema & gt; Actualització de programari per descarregar Catalina.

Si el procés de descàrrega queda atrapat o triga molt a completar-se, això és el que podeu fer:

  • Aneu a la pàgina > Lloc web de l'estat del servidor d'Apple i comproveu si el botó de Actualització de programari macOS és verd. Si no, és probable que hi hagi algun problema amb el lloc web, de manera que és possible que hàgiu de provar d’actualitzar una altra vegada.
  • Si l’actualització de programari de macOS és verda, però encara teniu problemes de baixada, comproveu la vostra connexió a Internet. Si és possible, penseu a canviar a una connexió a internet per cable.
  • Si la descàrrega es manté bloquejada durant molt de temps, cancel·leu-la fent clic al botó X . a un servidor DNS diferent i torneu a provar la baixada.
  • És possible que hagi de passar uns quants intents perquè la descàrrega tingui èxit, especialment durant els primers dies del llançament de l'actualització.

    Com es corregeix Errors en preparar-se per a la instal·lació de macOS Catalina

    Un cop hàgiu baixat correctament l'instal·lador al dispositiu, el sistema prepara el Mac per al procés d'instal·lació. Hi ha usuaris que han trobat errors durant aquesta etapa i s'han trobat amb l'error produït en preparar la instal·lació. Proveu de tornar a executar l'aplicació.

    El primer que heu de fer quan trobeu aquest error és reiniciar el Mac. És possible que hàgiu de reiniciar el sistema un parell de vegades per solucionar aquest problema. Si l'error no desapareix després de reiniciar-se, aquí teniu alguns passos que podeu provar:

    Comproveu la data i l'hora del sistema del vostre Mac.

    Una hora incorrecta del sistema sol dificultar molts processos del sistema incloses les actualitzacions. Per assegurar-vos que la data i l'hora del vostre Mac siguin correctes, seguiu les instruccions següents:

  • Aneu al menú Apple & gt; Preferències del sistema & gt; Data i amp; Hora.
  • Marqueu Establir data i hora automàticament.
  • Si l'opció ja està marcada, desmarqueu-la i reinicieu el Mac.
  • Torneu a la data i el tauler de temps i torneu a comprovar l'opció.
  • A continuació, proveu de tornar a instal·lar macOS Catalina.
  • Torneu a descarregar l'instal·lador.

    Si el pas anterior no ha funcionat, és possible que hagueu de suprimir l'instal·lador de macOS Catalina de la carpeta Aplicacions. Cerqueu el fitxer Instal·la macOS a la carpeta Aplicacions i moveu-lo a la paperera. Buideu la paperera i reinicieu. Un cop es reiniciï el Mac, proveu de descarregar l'instal·lador i, a continuació, torneu a executar el procés d'instal·lació.

    Suprimiu el fitxer Installinfo.plist.

    Si us trobeu, l'aplicació MacOS d'instal·lació està danyada i no es pot utilitzar per instal·lar un error de macOS durant la preparació de la instal·lació, la millor solució consisteix a eliminar installinfo.plist del paquet d’instal·lació i provar de tornar a instal·lar.

    Per eliminar el fitxer installinfo.plist, consulteu els passos següents:

  • Aneu a la carpeta Aplicacions i cerqueu el paquet d’instal·lació de macOS Catalina. Normalment s’anomena Instal·la macOS. Feu clic amb el botó dret al fitxer i seleccioneu Mostra el contingut del paquet.
  • Feu clic a Contingut & gt; Suport compartit. Suprimiu l ’ Installlnfo.plist de la carpeta.
  • Escriviu la contrasenya d’administrador per confirmar l’acció.
  • Feu clic a l'instal·lador per tornar-lo a executar.
  • Com corregir els errors d'instal·lació de Catalina al Mac

    Després de preparar el Mac, el sistema continua amb el procés d'instal·lació. Hi ha diferents errors que podeu trobar en aquesta etapa, de manera que heu de prendre nota del missatge d'error i en quina fase s'ha produït.

    Aquests són alguns dels errors que podeu trobar durant el procés d'instal·lació.

    Enganxat a la pantalla de configuració

    Quan us heu quedat atrapats amb el missatge Configuració del vostre Mac durant diverses hores o us trobeu amb la temuda roda giratòria, la millor manera de fer-ho és reiniciar el dispositiu. Premeu el botó d'engegada per apagar el Mac i torneu a prémer-lo per reiniciar.

    Problemes d'espai d'emmagatzematge

    Si no heu pogut optimitzar l'espai d'emmagatzematge abans de la instal·lació, és possible que trobeu errors relacionats amb un espai d'emmagatzematge insuficient. És possible que vegeu que el macOS no s'ha pogut instal·lar, el missatge del disc de destinació és massa petit o no hi ha prou espai lliure a l'error de volum seleccionat.

    Això passa perquè no teniu prou espai al vostre Mac . Allibereu una mica d’emmagatzematge abans de continuar amb la instal·lació. És possible que necessiteu entre 20 i 25 GB d'espai perquè macOS Catalina funcioni de manera eficient al vostre Mac.

    Error d'accés a la xarxa

    Si veieu un error Codi = 551 en qualsevol moment durant el procés d'instal·lació, heu de comprovar la configuració de la vostra xarxa. Aquest error es produeix en dispositius amb tallafocs hiperactius o instal·lats amb programes de seguretat de tercers, com ara VPN i antivirus. Si això passa, desactiveu primer aquest programari abans d’intentar reinstal·lar macOS Catalina.

    La instal·lació no s’acaba

    De vegades, el Mac queda bloquejat amb la pantalla restant de x minuts durant la instal·lació. Quan tingueu aquest problema, feu clic al botó X per sortir del procés d’instal·lació i comprovar els registres de la consola. És possible que el vostre compte d'usuari estigui malmès, cosa que impedeix que el vostre sistema completi el procés d'instal·lació.

    L'única manera de fer-ho és crear un altre compte d'usuari d'administrador i instal·lar macOS Catalina mitjançant aquest compte. p> El Mac no s'inicia després de l'actualització

    Podeu pensar que tot s'ha acabat un cop hàgiu acabat el procés d'instal·lació i el Mac es reiniciï. Però, de vegades, encara es poden produir errors fins i tot després de completar la instal·lació. Alguns usuaris van informar que es quedaven atrapats amb una pantalla negra, mentre que d'altres es trobaven amb la roda giratòria durant el reinici després de l'actualització.

    Aquest error sol ser causat per fitxers kext incompatibles o danyats. Els fitxers Kext o Kernel Extension són els controladors de macOS. Per comprovar si els fitxers kext provoquen l'error, traieu-los tots de la carpeta Extensions abans de reiniciar el Mac.

    Per moure els fitxers kext, seguiu els passos següents:

  • Inicieu el Mac al Mode segur mantenint premuda la tecla Maj fins que vegeu el logotip d’Apple.
  • Obriu Terminal a la carpeta Utilitats i, a continuació, copieu i enganxeu l'ordre següent:
  • mkdir ~ / Extensions-Backup & amp; & amp; sudo mv / Library / Extensions / * ~ / Extensions-Backup /

    Un cop fet, reinicieu el Mac en mode normal i comproveu si funciona.

    Si falla la resta, feu una nova instal·lació .

    Si encara teniu problemes tot i seguir la guia anterior, és possible que hàgiu de fer una nova instal·lació de macOS Catalina. Per fer-ho:

  • Apagueu el Mac.
  • Premeu les tecles Power + Command + R per obrir la pantalla Utilitats de macOS .
  • Feu clic a Torna a instal·lar macOS.
  • Seleccioneu Utilitat de disc & gt; Esborra el disc dur. Instal·leu el macOS Catalina des d’aquí.
  • Recordeu que si esborreu el disc dur se suprimiran tots els fitxers i la configuració, així que assegureu-vos que teniu una còpia de seguretat abans de fer una versió nova instal·lar. Esperem que això tingui cura dels problemes habituals d’instal·lació de macOS Catalina.


    Vídeo de YouTube: Com es corregeixen els errors comuns d’instal·lació de macOS Catalina

    05, 2024