Com es corregeix el MacBook Pro que torna a la pantalla d'inici de sessió aleatòriament (04.25.24)

Fa uns mesos, es va llançar macOS Mojave per a la satisfacció de molts usuaris de Mac. Ve amb una revisió de la interfície que l’usuari ha d’iniciar, que inclou el popular mode fosc. Entre les noves funcions també s’inclouen les piles d’escriptori, el Finder reinventat i la nova visualització de la galeria, per nomenar-ne alguns.

Tot i que hi ha problemes, una actualització de Mojave no és realment immune als errors de Mac. Un dels problemes que segueix molestant a diversos usuaris és que el MacBook Pro torna a la pantalla d’inici de sessió a l’atzar. Aquí teniu un cas concret que demostra aquest problema.

El dia anterior, un usuari actualitza el MacBook Pro a Mojave. Després del procés d'instal·lació, fa clic a un usuari i intenta iniciar la sessió. En només 30 segons, la pantalla parpelleja i el torna a la pantalla d'inici de sessió.

El problema passa amb tots els comptes de la seva màquina. Ha intentat reparar el disc i esgotar tots els altres processos de reparació. Però l’error continua persistint al seu ordinador portàtil, que és cert que és antic, però encara hauria de funcionar força bé.

En altres casos, el Mac continua dormint o iniciant la pantalla diverses vegades al dia, tot i que l'usuari hi està treballant i està navegant o escrivint. La tapa es manté oberta i hi ha activitat a l’ordinador quan el sistema torna a la pantalla d’inici de sessió, cosa que és molt semblant quan premeu els botons Comanda + Maj + Encendre.

Sovint això passa poc després de la l'usuari ha iniciat sessió durant uns minuts. Per exemple, l'usuari inicia la sessió al matí per començar a treballar i, pocs segons després, la pantalla està bloquejada. Quan l'usuari intenta tornar a iniciar la sessió, torna a estar bloquejat al cap de pocs segons.

En alguns casos, el salvapantalles s'activa de forma aleatòria sense previ avís. Si toqueu l’identificador tàctil, normalment es commuta entre el salvapantalles i la pantalla d’inici de sessió, però en fer-ho no es desbloqueja l’ordinador. Fins i tot si s'ha introduït la contrasenya, l'ordinador només tornarà de la pantalla d'inici de sessió al salvapantalles. Això ha causat una frustració interminable als usuaris afectats i hi ha molt poques referències a aquest problema en línia.

Anem al final de les coses amb aquest article ràpid.

Per què continua el meu Mac a la pantalla de bloqueig?

Un dels possibles motius pels quals el vostre Mac bloqueja la pantalla automàticament és que heu configurat un Hot Corner que activa ràpidament el protector de pantalla quan sortiu de l'ordinador. Per comprovar si aquest és el cas, feu clic a Preferències del sistema al menú Apple i aneu a Escriptori i amp; Protector de pantalla . Feu clic a Protector de pantalla i, a continuació, trieu Hot Corners .

Feu clic a la llista que hi ha al costat de la cantonada de la pantalla per veure si alguna de les cantonades està configurada com a "Posar la pantalla a dormir". Si és així, traieu-lo de la llista Hot Corners per corregir l'error.

Un altre motiu possible és que la funció Estalvi d'energia del vostre Mac no està configurada correctament. Si la funció Estalvi d'energia no està configurada correctament, pot provocar que el vostre Mac es vagi a dormir a l'atzar. Per comprovar-ho, feu clic al menú Apple & gt; Preferències del sistema i, a continuació, trieu Estalvi d'energia.

Ajusteu una o més de les opcions següents quan el vostre Mac vagi a dormir. Tingueu en compte que és possible que alguns d'aquests controls no estiguin disponibles al vostre Mac.

  • "Desactiva la visualització després"
  • "Mostra el mode de repòs"
  • "Suspensió de l'ordinador"

Si un control lliscant està configurat a Mai , la suspensió està desactivada per a aquesta funció.

També heu d'assegurar-vos que que no hi ha imants a prop del vostre Mac perquè els imants poden interferir amb el vostre sistema operatiu i fer-lo dormir.

El MacBook Pro torna a la pantalla d’inici de sessió aleatòriament

La dificultat és que sembla que no hi ha cap patró ni activador clar del comportament incorrecte. Sembla que l’ordinador torna a la pantalla d’inici de sessió a l’atzar i sense cap motiu exacte per fer-ho, a part del que passa després d’una actualització de Mojave.

Ens hem connectat amb els nostres experts interns i hem analitzat el web perquè sigui viable solucions a aquest problema d’actualització posterior a Mojave. Abans de realitzar aquestes correccions, però, proveu de comprovar tot, des de les connexions de maquinari fins a l’estabilitat del sistema mitjançant l’execució d’una eina de reparació de Mac en la qual confieu. De vegades, els fitxers brossa que s’han acumulat amb el pas del temps poden interferir amb els processos i sistemes normals, cosa que al seu torn arruïna el rendiment del vostre Mac.

Si el MacBook encara torna a la pantalla d’inici de sessió a l’atzar, proveu aquestes solucions:

Comprovacions bàsiques al MacBook

Podeu provar de baixar iStat Pro i comprovar el vostre ús real de RAM. Es recomana que comproveu la mida del disc dur, ja que és possible que ja estigueu usant la memòria RAM. Com a resultat, és possible que el disc dur no tingui prou espai per crear prou memòria virtual.

Assegureu-vos també que el vostre ordinador portàtil no s’escalfi massa. Això pot passar mentre es reprodueixen vídeos, es juga o es treballa en processos intensius durant un llarg període de temps. Descarteu aquest motiu pel qual el vostre ordinador portàtil es bloqueja i torna a la pantalla d'inici de sessió a l'atzar.

Arrenca en mode segur

Abans de provar qualsevol altra cosa, heu d'esbrinar si el problema és causat per conflictes amb tercers. programari per a festes. I podeu fer-ho arrencant en un entorn de mode segur. Només cal que premeu la tecla Maj quan reinicieu per iniciar el mode segur. Quan feu això, es carregaran tots els components que no siguin d'Apple, de manera que pugueu comprovar si l'error és provocat per factors externs.

Un cop hàgiu iniciat el mode segur, observeu el Macbook Pro si encara dorm aleatòriament. Si ho fa, continueu amb el pas següent.

Creació d'un compte d'usuari nou

Si sembla que el problema es produeix a causa del vostre compte d'usuari, és possible que vulgueu plantejar-ne la creació d'un de nou. Tanqueu la sessió del vostre perfil d'usuari existent i torneu a iniciar la sessió amb el nou, comprovant si finalment el problema es resol.

Afegiu un usuari seguint aquests passos:

  • Al vostre Mac, feu clic a Menú Apple & gt; Preferències del sistema . A continuació, aneu a Usuaris i amp; Grups .
  • Feu clic a la icona de bloqueig per desbloquejar-la. Introduïu un nom d'administrador i una contrasenya.
  • A continuació, feu clic al botó Afegeix situat a sota de la llista d'usuaris.
  • Feu clic al menú emergent Compte nou . A partir d’aquí, seleccioneu un tipus d’usuari. Un administrador pot afegir i gestionar altres usuaris, instal·lar aplicacions i canviar la configuració. Un administrador configura un usuari estàndard, mentre que els usuaris amb el tipus Gestió amb controls parentals només poden accedir al contingut especificat per l'administrador. Compartir Només els usuaris, en canvi, poden accedir als fitxers compartits de forma remota, però no poden iniciar la sessió ni canviar la configuració.
  • Introduïu un nom complet per al nou usuari. A continuació, es genera automàticament un nom de compte. Utilitzeu un nom de compte diferent introduint-lo ara. Tingueu en compte que no ho podeu canviar més endavant.
  • Introduïu una contrasenya per a l'usuari. Torneu a introduir-lo per verificar. Introduïu també un suggeriment de contrasenya.
  • Prem Crea usuari .
  • Segons el tipus d'usuari que creeu, podeu realitzar diferents passos. Per a un administrador, trieu Permetre que l’usuari administri aquest equip . Per a un usuari gestionat, trieu Activa els controls parentals .
    • Fer un restabliment de SMS i PRAM / NVRAM

    System Management Controller (SMC) és un xip incrustat en dispositius Mac basats en Intel. És responsable del funcionament de la majoria de les parts del Mac, inclosos els teclats i els perifèrics. També figura en el funcionament del disc dur i de la font d'alimentació. Restabliu l'SMC del vostre MacBook amb aquests passos:

    MacBooks amb xip de seguretat Apple T2:
  • Apagueu el portàtil.
  • Manteniu premut el botó Energia per a uns 10 segons. Reinicieu després. Si teniu problemes en iniciar-lo, torneu a apagar la màquina.
  • Mantingueu premudes les tecles Encès + Maj + Control esquerre + Opció esquerra durant uns segons.
  • Deixeu anar totes les tecles i espereu uns segons més.
  • Reinicieu el MacBook.
    • MacBooks amb bateria no extraïble:
  • Apagueu el portàtil.
  • Manteniu premuda la tecla esquerra Opció + Control + < tecles fortes> Majúscules mentre premeu el botó D'engegada durant uns 10 segons.
  • Deixeu anar totes les tecles alhora i espereu uns quants segons.
  • Enceneu el MacBook.
    • MacBook va sortir abans del 2015:
  • Apagueu el portàtil.
  • Traieu la bateria.
  • Manteniu premuda la tecla Potència de 15 a 20 segons .
  • Torneu a posar la bateria.
  • Enceneu el MacBook.

    • Els models de Mac més antics tenen memòria d’accés aleatori (PRAM), mentre que són moderns Els basats en Intel tenen memòria d'accés aleatori no volàtil (NVRAM). Podeu restablir el PRAM o l'NVRAM quan hi hagi problemes relacionats amb el programari, l'ordinador ha oblidat la configuració específica o hi ha problemes de connectivitat.

    Seguiu aquestes instruccions per restablir el PRAM o l'NVRAM:
  • Apagueu el MacBook.
  • Premeu Potència/
  • Abans d’arribar a la pantalla gris, premeu les tecles R + P + Ordre + Opció alhora. Mantingueu-les premudes fins que l'ordinador es reiniciï i sentiu el so d'inici.
  • Deixeu anar les tecles juntes.
    • Utilitzant Terminal

    Aquest mètode prové directament del suport d'Apple, amb la guia dels seus enginyers. Aquests són els passos a seguir de prop:

  • Arrencar a Recuperació . Feu-ho mantenint premudes les tecles Comanda + R i engegueu l’ordinador.
  • Obriu Utilitat de disc . A continuació, trieu el volum d'inici.
  • Preneu nota del nom del volum, que normalment és Macintosh HD . Si el nom està atenuat, premeu el botó Muntatge . Introduïu la contrasenya d'un usuari que pugui desbloquejar el disc.
  • Tingueu en compte el número que es mostra al costat de Disponible/
  • És hora de sortir del disc Utilitat.
  • A continuació, trieu Utilitats & gt; Terminal . Substituïu el nom del disc dur en negreta pel nom de la vostra unitat. Introduïu aquesta ordre: cd "/ Volums / Macintosh HD / Library / Audio / Plug-Ins / HAL"
  • Si s'accepta aquesta ordre, introduïu-la a la següent línia: mv * .plugin ..
  • Si el sistema pren l'ordre, sortiu de Terminal.
  • Reinicieu l'ordinador en mode normal i inicieu la sessió com de costum.
    • Canvieu el nom dels fitxers .Plist

    De vegades, els fitxers de preferències es corrompen i fan que el vostre Mac es vagi a dormir a l'atzar o us tornin a la pantalla d'inici de sessió. Podeu solucionar-ho fàcilment canviant el nom dels fitxers plist per restablir-los. Recordeu que heu d’arrencar el dispositiu en mode segur i iniciar la sessió amb el vostre compte d’administrador per solucionar-ho.

    Seguiu els passos següents:

  • Obriu Finder i feu clic a Vés a la barra de menú.
  • Premeu la tecla Opció per mostrar el menú Biblioteca.
  • Feu clic a Biblioteca per obrir la carpeta.
  • Inicieu el Terminal
  • Escriviu sudo mv i arrossegueu les Preferències de la carpeta Biblioteca directament a la finestra oberta del terminal.
  • Canvieu el nom de la carpeta Preferències. Per exemple: sudo mv / Users / yourname / Library / Preferences to / Users / yourname / Documents / Preferences-Old
  • Reinicieu el Mac.
    • Arrenceu el Mac al mode de recuperació de macOS

    El mode de recuperació de macOS és una part important del sistema de recuperació integrat del vostre Mac. Podeu arrencar des de MacOS Recovery i aprofitar les seves utilitats per recuperar-vos de problemes específics de programari o realitzar altres operacions al vostre Mac. Per iniciar el mode de recuperació de macOS, seguiu els passos següents:

  • Mantingueu premut el botó d’engegada fins que el Mac s’apagui.
  • Reinicieu el Mac i mantingueu premut el botó Comandament + R tecles.
  • Deixeu anar les dues tecles quan vegeu la barra de càrrega.
  • Espereu a que aparegui la pantalla Utilitats de macOS.

    • Hi ha diverses operacions que podeu fer en mode de recuperació de macOS quan el Mac torna de manera aleatòria a la pantalla d'inici de sessió. Una de les coses que podeu fer és reparar el disc d’inici malmès, en cas que el vostre problema d’inici de sessió estigui relacionat amb el vostre disc dur.

    És possible que sempre hagueu tancat la sessió i torneu a la pantalla d’inici de sessió. a causa de la corrupció del disc. Un cop el disc d’inici estigui malmès, algunes de les funcions no es carregaran normalment. Per solucionar la unitat malmesa, heu d’utilitzar l’assistent integrat de Mac a la finestra Utilitats de macOS, la Utilitat de disc. L'aspecte pot ser diferent a OS X i Mac OS, però les funcions són les mateixes. A continuació s'explica com podeu utilitzar-lo:

  • Trieu Utilitat de disc a la finestra Utilitats de macOS i, a continuació, feu clic a Continua/
  • Feu clic a Visualitzeu i seleccioneu Mostra tots els dispositius per llistar totes les unitats i volums detectats.
  • Seleccioneu Macintosh HD , que és el disc d’inici de la barra lateral esquerra.
  • Feu clic a Primers auxilis al menú superior de la Utilitat de disc.
  • Feu clic a a Executa per comprovar i reparar els errors en aquesta unitat.
  • Un cop solucionada la unitat, no hi falta res.

    • A part de corregir el disc malmès , hi ha altres coses que podeu fer a la utilitat de recuperació de macOS per solucionar el retorn de Mac a la pantalla d'inici de sessió. Per exemple, podeu restablir la contrasenya, restablir la base de dades de serveis d’inici, comprovar i corregir la configuració de preferències d’usuari i fins i tot tornar a instal·lar el Mac OS perquè l’ordinador funcioni de nou.

    Notes finals

    Pot ser increïble per a el MacBook Pro per tornar a l'atzar a la pantalla d'inici de sessió després d'una actualització de Mojave. Com que és difícil esbrinar quant de temps durarà aquest problema i què en causa realment, val la pena provar les solucions anteriors. No us ho penseu dues vegades a obtenir ajuda de l'assistència d'Apple si el problema persisteix.

    Vídeo de YouTube: Com es corregeix el MacBook Pro que torna a la pantalla d'inici de sessió aleatòriament

    04, 2024