Com solucionar els errors de l’actualització de MacOS 10.13 High Sierra (05.06.24)

Fa uns mesos, Apple va llançar oficialment al públic el seu darrer sistema operatiu, el macOS High Sierra. I amb la resta de sistemes operatius de Mac, High Sierra està dissenyat per fer un equip Mac més fiable, capaç i més sensible, refinant les funcions i les aplicacions que utilitzen la majoria de propietaris de Mac diàriament.

Tot i que no hi ha cap dubte que Apple va crear masOS High Sierra amb la màxima consideració de qualitat i fiabilitat, no és totalment invulnerable a errors. A mesura que més usuaris continuen baixant, instal·lant i utilitzant el nou sistema operatiu, s’estan informant de més casos d’errors de macOS. En aquest article, aprendreu a corregir els errors d’instal·lació de macOS High Sierra, inclosos els temuts descàrregues i la instal·lació, un dels principals problemes de High Sierra.

1. Descàrrega de macOS High Sierra fallida

Els problemes High Sierra es poden trobar just al principi quan proveu de baixar el paquet d'instal·lació des de l'App Store. Diversos usuaris informen que reben un quadre de diàleg emergent que diria alguna cosa en la línia de:

  • S'ha produït un error.
  • No s'ha pogut baixar.
  • Ha fallat la descàrrega de macOS High Sierra.
  • La instal·lació de macOS no ha pogut continuar.

Per descomptat, això és un problema perquè no podeu actualitzar a macOS High Sierra . Aquest error pot ser causat per la mala connexió a Internet, així que assegureu-vos que en teniu una de bona. Mentrestant, és possible que vulgueu canviar a una connexió per cable des d’una connexió sense fils. Si utilitzeu Macbook Air, assegureu-vos que esteu en un lloc on hi hagi una connexió Wi-Fi forta i fiable. També és possible que hi hagi massa usuaris descarregant-se alhora, de manera que és possible que vulgueu tornar-ho a provar una mica més tard.

Abans de tornar a provar de baixar-lo, heu de reiniciar l'App Store i suprimir fitxers temporals de la baixada anterior. A continuació s'explica:

  • Aneu al menú d'Apple, cerqueu el logotip d'Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla.
  • Trieu Força de sortida.
  • Cerqueu App Store a la llista. Feu-hi clic.

Per eliminar fitxers parcialment descarregats, aneu a la carpeta Baixades i busqueu els elements anomenats macOS 10.13 High Sierra i, a continuació, suprimiu-los.

2. La manca d’espai suficient al disc per instal·lar macOS High Sierra

MacOS High Sierra requereix almenys 2 GB de RAM i uns 9 GB d’espai al disc dur, però per garantir una instal·lació i un funcionament fluids, heu de deixar uns 15 a 20 GB emmagatzematge gratuït.

Si rebeu un missatge d'error durant la instal·lació que us indica que no teniu prou espai al disc dur per instal·lar macOS High Sierra, penseu a fer qualsevol o tot el següent:

  • Suprimiu fitxers i aplicacions antics, no utilitzats i innecessaris.
  • Suprimiu les memòries cau d'aplicacions.
  • Suprimiu les còpies de seguretat de dispositius antics.
  • Elimineu els fitxers multimèdia innecessaris d’iTunes.
  • Elimineu els fitxers temporals.
  • Suprimiu els diccionaris o paquets d’idiomes no utilitzats.
  • Moveu els fitxers que encara vulgueu conservar però que no utilitzeu diàriament a una unitat externa.
  • Comprimiu fitxers grans.
  • Buideu la paperera.

Pot semblar molt, però si voleu estalviar temps buscant fitxers no desitjats i trencats per eliminar, penseu en instal·lar eines automatitzades com ara. Executar un escaneig amb eines de tercers us permet trobar fitxers temporals i innecessaris amb només un clic d’un botó. Suprimir aquests fitxers mitjançant la mateixa aplicació també és igual de fàcil.

3. High Sierra no s’instal·larà

Així que heu pogut descarregar el paquet d’instal·lació bé, però el més trist és que no s’instal·larà. Si és el cas, és possible que hi hagi conflictes amb el macOS Sierra existent al vostre Mac. Aquests són els passos per solucionar aquest problema:

  • Obriu Launchpad.
  • Cerqueu un fitxer anomenat Install macOS Sierra amb un signe d’interrogació. Esborreu-lo.
  • Reinicieu el Mac.
  • Torneu a descarregar l'actualització de macOS 10.13 High Sierra.
  • Aneu al menú Apple.
  • Seleccioneu Apple Store.
  • Aneu a Actualització. Feu clic a Actualitza al costat de macOS Sierra.
4. MacOS High Sierra es congela mentre s’instal·lava

Per fi, heu baixat correctament el paquet d’instal·lació i heu obert-lo però no passa res. Intenteu fer clic a Continua, però el botó apareix en gris. Si experimentes això, definitivament no ets el primer. Aquest problema és el que generalment es troben i informen els usuaris quan intenten gaudir finalment del nou sistema operatiu. És una autèntica molèstia, però no us preocupeu perquè encara hi ha solucions per solucionar aquest problema.

En primer lloc, és possible que vulgueu desactivar o desinstal·lar qualsevol antivirus que tingueu al vostre Mac per un moment, ja que pot estar impedint la instal·lació. En segon lloc, podeu provar d’instal·lar l’actualització en mode segur. Per arrencar el Mac en mode segur, premeu el botó d'engegada mentre manteniu premuda la tecla Maj. A continuació, intenteu instal·lar de nou masOS High Sierra. En tercer lloc, sortiu de la instal·lació actual, que no respon, i torneu-ho a provar. Per fer-ho:

  • Premeu Control i, a continuació, feu clic a la icona d’instal·lació del Dock.
  • Feu clic a Surt.
  • Aneu a Aplicacions i després cerqueu el fitxer d’instal·lació de macOS High Sierra. Trieu-lo per sortir-ne.
  • Repetiu la instal·lació.
5. El Mac no s’iniciarà després de la instal·lació de macOS High Sierra

En aquest moment, és possible que estigueu pensant que sembla haver-hi infinits problemes associats a l'actualització, però heu arribat fins ara a deixar de fumar. Per als problemes d’arrencada després de la instal·lació, només cal que reinicieu la NVRAM o el PRAM per donar pas al nou sistema operatiu. En restablir la NVRAM o PRAM, el vostre Mac començarà essencialment de nou. Per fer-ho, aquí teniu els passos següents:

  • Premeu el botó d’engegada mentre manteniu premudes Opció, Ordre, P i R alhora.
  • Espereu fins que sentiu el segon campanar d’inici abans de deixar anar les tecles alhora.
6. Apps Crash després de la instal·lació de macOS High Sierra

Amb l'actualització de macOS High Sierra, Apple va passar completament a l'arquitectura de 64 bits. Malauradament, algunes aplicacions encara s’han d’adaptar al canvi. Si encara utilitzeu aplicacions de 32 bits, cal que les actualitzeu si ja tenen una actualització de 64 bits. En cas contrari, és possible que hagueu de desinstal·lar-los completament.

Tot i això, desinstal·lar aplicacions és més complicat que suprimir fitxers. Hi ha un munt de fitxers de programa ubicats a diferents carpetes que necessiteu desfer-vos. Per facilitar-vos la vida, podeu fer clic a qualsevol eina de tercers per assegurar la desinstal·lació completa i neta de les aplicacions problemàtiques.

Vídeo de YouTube: Com solucionar els errors de l’actualització de MacOS 10.13 High Sierra

05, 2024