Com solucionar problemes d’Skype després de l’actualització de Mojave (04.26.24)

Microsoft entén la importància de mantenir-se en contacte amb els altres; per això, van crear Skype com una valuosa eina de comunicació per a particulars i empresaris. Tot i que aquesta eina s’utilitza àmpliament per al xat senzill basat en text, també funciona bé per a les trucades d’àudio i vídeo. Curiosament, té una nova funció d’integració de Facebook que us permet fer ús de la vostra llista de contactes a les xarxes socials.

Recentment, Microsoft va llançar una nova versió de Skype. És una de les versions més grans que han tingut des que van adquirir l’eina. En aquesta nova versió, s’han introduït canvis radicals que poden afectar l’experiència dels usuaris que ja estan familiaritzats amb aquesta aplicació de comunicació.

La versió d’escriptori del nou Skype té panells de notificació i esment, cosa que la majoria ja tenen aplicacions de missatgeria d'escriptori. Amb l'addició de la funció "@mention", es pot veure ràpidament una conversa on se li ha parlat a la discussió.

A més, la funció de trucades de grup ha millorat. Ara podeu arrossegar i deixar anar fotos mentre feu una trucada. Fins i tot podeu reaccionar a qualsevol cosa que s’hagi dit o compartit durant la trucada amb un emoji. Si voleu trobar contingut compartit, ja sigui una imatge o un vídeo d’un ésser estimat o un document important que necessiteu per treballar, només podeu navegar per la galeria del xat.

Quant a l’atractiu visual, el nou aspecte de Skype no decebrà també. Podeu seleccionar un tema que s’adapti perfectament al vostre estat d’ànim. Tanmateix, mentrestant, només hi ha els esquemes de colors foscos i clars. No us preocupeu, perquè Microsoft va prometre llançar més opcions d’esquema de colors en el futur.

De nou, malgrat les moltes millores a Skype, la nova versió només és compatible amb Mac OS X. Per als usuaris de macOS Mojave, sembla que hi ha alguns problemes.

Tot i que alguns usuaris van informar que Skype és lent a macOS Mojave, altres diuen que Skype provoca un ús elevat de la CPU. També hi ha molts que van dir que Skype no funciona a macOS Mojave. A causa d’aquests problemes d’Skype a Mojave, no podem deixar de preguntar-nos: Mojave va trencar Skype?

A continuació es mostren alguns dels problemes més comuns de Skype 7.5.9 a MacOS Mojave i les seves possibles correccions: Skype GUI Not Loading

Segons alguns usuaris de Mac Mojave, Skype no es carregarà. Quan s'obre, només es mostrarà el menú Skype a la barra de menú. La resta no es carregarà.

Intentant resoldre el problema, alguns usuaris van eliminar Skype i altres aplicacions compatibles. Després d’això, van intentar tornar a instal·lar-ho tot. Lamentablement dir-ho, les coses només tornen a ser com eren.

Bé, com que macOS Mojave encara és nou, no és estrany que molts usuaris i altres aplicacions tinguin problemes amb això. Skype no és una excepció. Si realment voleu utilitzar Skype, Microsoft recomana instal·lar la versió clàssica i veure si funciona. Millor encara, intenteu actualitzar a les versions privilegiades de Skype. Podeu actualitzar a les versions internes aquí.

Skype no pot iniciar la sessió

Si heu canviat a la versió clàssica i teniu problemes per iniciar la sessió al vostre compte Skype , assegureu-vos de comprovar si esteu connectat a Internet. Si ho és, però el problema continua, intenteu desconnectar i torneu a connectar-vos a la xarxa. I després, tanqueu la sessió i torneu a iniciar sessió a Skype. Això hauria de solucionar el problema.

Ara, si utilitzeu Skype for Business a Mac i no podeu iniciar la sessió, aquí teniu la possible solució:

Elimineu Mozilla / 5.0 del paràmetre WIASupportedUserAgents a AdfsProperties. Per fer-ho, haureu d'executar Get-AdfsProperties, seleccioneu wiasupporteduseragents , i després recuperar la sortida. A continuació, elimineu _només_ "Mozilla / 5.0" de la sortida. Finalment, executeu Set-AdfsProperties –WIASupportedUserAgents amb la sortida.

Skype no funciona

Alguns usuaris que executen Skype al macOS Mojave van informar que Skype no funciona en absolut. Sempre que es fa clic a l'aplicació Skype, només es mostra el missatge "No hi ha Windows disponibles".

Tot i que han intentat suprimir i tornar a descarregar Skype un parell de vegades, el problema encara hi és. Fins i tot han intentat fer canvis als fitxers del sistema i a les preferències del sistema, però res no ajuda.

De nou, Skype encara no està optimitzat per a MacoS Mojave. Per tant, els problemes encara existeixen. Desinstal·lar i tornar a instal·lar Skype no solucionarà el problema. Mentrestant, la millor solució és canviar a la versió clàssica d’Skype.

Integració d’Outlook

Sí, una de les millors funcions d’Skype és la seva integració amb Outlook. Però, independentment del que facin alguns usuaris de Mac, la seva aplicació Skype no sembla que s’integri correctament amb Outlook.

A partir d’aquest moment, la versió més recent de Skype encara no és compatible amb macOS Mojave. Si encara executeu l’última versió de Skype, no hi ha cap solució definida per als problemes d’integració de l’Outlook. Però si heu canviat a la versió clàssica de Skype, hi ha esperança.

Abans de qualsevol altra cosa, comproveu si el dispositiu compleix tots els requisits per a la integració de Skype i Outlook a Mac. Aquests requisits inclouen:
  • Mac Outlook versió 15.28 o la versió més recent
  • Una aplicació Skype for Business que funcioni
  • El mateix compte d'usuari hauria d'iniciar la sessió a Skype for Business i Outlook.
Si ja heu comprovat tots els requisits, però encara no podeu integrar l'Outlook amb Skype, això és el que heu de fer. :
  • Comproveu de nou si el compte d’usuari que utilitzeu és el mateix a Skype for Business i Outlook.
  • Després, reinicieu Outlook i torneu a instal·lar Skype.
  • Realitzeu una desinstal·lació neta de Lync 2011. Si no sabeu com fer-ho, busqueu ajuda de l'equip d'assistència tècnica de Microsoft.
  • Quan Skype i Outlook estiguin en funcionament, proveu d'iniciar la sessió de nou.
Resum

Després d’uns anys, el MacOS Mojave, d’inspiració muntanyenca, sent per fi una respiració d’aire fresc per a Apple. Vull, a qui no li agrada l’aspecte del nou mode fosc? Tanmateix, igual que passa amb altres productes nous, hi ha, per descomptat, certs errors, fallades i tot tipus de problemes de compatibilitat que sorgeixen.

Tot i que sembla que no hi ha una manera clara de solucionar els problemes amb Skype a Mojave, ja que Microsoft encara hi treballa, el millor que podeu fer és optar per la versió clàssica. I, tot i que aquest suggeriment no té cap impacte directe en el rendiment d’Skype a Mojave, encara voldríem que instal·leu l’aplicació de reparació de Mac. Al cap i a la fi, tots volem que els nostres Mac funcionin de manera eficient tot el temps i que estiguin lliures de fitxers brossa que no necessitem.

Coneixeu possibles solucions als problemes de Skype que hem esmentat anteriorment? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris següent.

Vídeo de YouTube: Com solucionar problemes d’Skype després de l’actualització de Mojave

04, 2024