Com solucionar el problema de congelació de Surface Pro 4 (04.19.24)

Surface Pro 4 de Microsoft és elegant i fabulós. Tot i que sembla una tauleta, en realitat té les funcionalitats d’un potent ordinador portàtil. Tot i això, només hi ha un problema. Segons els informes, Surface Pro 4 es bloqueja constantment.

Tot i que sembla un problema menor, per a alguns usuaris, definitivament no ho és. Amb Surface Pro 4 sempre congelat, no poden completar tasques en un període de temps determinat. Ni tan sols poden gaudir de la seva experiència de Surface Pro 4.

Ara, si sou d'aquests usuaris de Surface Pro 4, no us preocupeu. Hi ha maneres de resoldre els problemes amb la congelació aleatòria de Surface Pro 4.

7 solucions per congelar el problema de Surface Pro 4

Tot i que és habitual que els aparells i ordinadors com Surface Pro 4 es congelin i deixin de funcionar a l’atzar no vol dir que només els hagueu d’ignorar. Heu d’executar una comprovació ràpida del sistema per assegurar-vos que els problemes no empitjoren. Sempre podeu començar amb les solucions següents:

Consell professional: analitzeu l'ordinador per trobar problemes de rendiment, fitxers brossa, aplicacions perjudicials i amenaces de seguretat
que puguin causar problemes del sistema o disminuir el rendiment. 7, Windows 8

Oferta especial. Quant a Outbyte, instruccions de desinstal·lació, EULA, política de privadesa.

Solució núm. 1: Reinicieu l'ordinador per força.

Un reinici complet és una de les solucions més ràpides i senzilles als problemes de congelació de l'equip. De vegades, teniu tantes aplicacions i processos en execució en segon pla que el vostre sistema ja no podia gestionar-los tots. Com a resultat, el vostre sistema es bloqueja i es bloqueja.

Per reiniciar forçadament el Surface Pro 4, només cal que premeu el botó Alimentació durant cinc segons. Quan la pantalla es torna negra, torneu a prémer el botó d'engegada. Ara l'ordinador hauria de començar de nou.

Solució núm. 2: allibereu el vostre sistema de programari maliciós i d'errors.

Hi ha vegades que Surface Pro 4 es congela a causa de programari maliciós, virus, adware, problemes de maquinari i errors d'aplicació. Per desfer-vos d'aquestes amenaces i solucionar el vostre problema, seguiu aquests passos:

  • Aneu a Inicia.
  • Seleccioneu Configuració.
  • Trieu Actualitza & amp; Seguretat.
  • Feu clic a Windows Defender.
  • Premeu el botó situat al costat de la secció Obre el centre de seguretat de Windows Defender . .
  • Seleccioneu Protecció contra virus i amenaces.
  • Prem Escaneig avançat.
  • Trieu Escaneig de Windows Defender fora de línia .
  • Prem Escaneja ara.
  • Espereu a que finalitzi el procés d’escaneig.
  • Reinicieu l'ordinador.
    • Solució 3: solucioneu els controladors de dispositiu fallits o obsolets.

    Sovint, els controladors de dispositiu defectuosos, corruptes o obsolets fan que el vostre Surface Pro 4 es congeli. Per solucionar-los, us recomanem que utilitzeu una eina de controlador de tercers. És una opció segura i convenient per a aquells que no confien en les habilitats de resolució de problemes del vostre PC.

    Mitjançant una eina d’actualització de controladors, podeu actualitzar ràpidament tots els controladors de dispositiu amb un sol clic. No cal que cerqueu les versions necessàries al web manualment. A més, podeu estalviar l’ordinador de danys irreversibles que es puguin ocasionar en baixar un programari incorrecte.

    Solució núm. 4: restabliu el Surface Pro 4 des d’una unitat de recuperació USB.

    Per a aquesta solució, necessitareu un unitat USB funcional de 16 GB formatada amb el sistema de fitxers FAT32. També necessiteu una imatge de recuperació per a Surface Pro 4, que es pot descarregar des d’aquí. Un cop el tingueu, extracteu-lo a la vostra unitat USB formatada. A continuació, restableix el Surface Pro 4 seguint aquests passos:

  • Assegura't que el Surface Pro 4 estigui apagat.
  • Connecteu la unitat de recuperació USB formatada a qualsevol dels ports disponibles.
  • Premeu el botó Encendre mentre manteniu premut el botó Baixar el volum .
  • Tan bon punt aparegui el logotip de Surface, podeu deixar anar el botó de baixar el volum.
  • Quan se us demani, trieu el disseny i l’idioma preferits del teclat.
  • Aneu a Resolució de problemes.
  • Seleccioneu Restableix el PC.
  • Quan se us demani una clau de recuperació, trieu Omet aquesta unitat Opció.
  • Trieu el sistema operatiu que vulgueu restablir. Aquesta hauria de ser la versió actual de Windows 10 instal·lada al Surface Pro 4.
  • Seleccioneu Sí, torneu a repartir les unitats.
  • Feu clic a Següent.
  • Seleccioneu l'opció Suprimeix els meus fitxers .
  • Feu clic a Restableix. tot el procés de restabliment pot trigar una estona. Espereu que es completi.
    • Solució núm. 5: instal·leu les actualitzacions de Windows disponibles.

    Microsoft llança constantment actualitzacions per introduir noves funcions i solucionar problemes amb les versions recents del sistema operatiu, com ara problemes de congelació.

    Igual que amb altres dispositius més recents que admeten el sistema operatiu Windows 10, Surface Pro 4 està dissenyat per instal·lar automàticament qualsevol actualització de Windows disponible. Però, si no ho fa, podeu fer-ho manualment seguint les instruccions següents:

  • Aneu a Configuració .
  • Navegueu fins a Actualitza i amplifica ; Seguretat.
  • Seleccioneu Actualització de Windows.
  • Feu clic al botó Cerca actualitzacions .
  • Quan l’actualització s’hagi baixat amb èxit al Surface Pro 4, feu clic a Reinicia ara.
    • Solució núm. 6: allibereu espai valuós al sistema.

    Hi ha vegades que els fitxers brossa consumeixen una gran part de l'espai del sistema, cosa que provoca un bloqueig de l'aplicació o del sistema. Per evitar que aquestes coses passin, cal que elimineu regularment fitxers innecessaris del vostre sistema.

    És clar, podeu fer-ho manualment. Simplement comproveu totes les carpetes i suprimiu els fitxers que creieu que ja no són necessaris. Però tingueu en compte que això trigarà molt de temps. La millor i més convenient opció és utilitzar una eina de reparació de PC.

    Amb una eina de reparació de PC de confiança, podeu fer una comprovació completa del sistema, localitzar fitxers brossa i identificar problemes de reducció de velocitat al Surface Pro 4 en uns quants clics.

    Solució núm. 7: torneu a instal·lar la versió anterior del vostre sistema operatiu.

    Si recentment heu actualitzat la versió més recent de Windows 10 quan el Surface Pro 4 va començar a experimentar problemes de congelació, proveu tornant a la versió anterior. El problema pot ser el sistema operatiu en si, de manera que no hi podeu fer res.

    A continuació, s'explica com podeu tornar a la versió anterior del sistema operatiu Windows al Surface Pro 4:

  • Aneu a Inicia.
  • Seleccioneu Configuració.
  • Aneu a Actualització i seguretat.
  • Seleccioneu Recuperació. Torneu a la secció de versió anterior de Windows 10 i feu clic a Comença. Si no podeu veure aquesta opció, vol dir que ha passat massa temps des de l'última actualització, de manera que no podeu tornar enrere.
  • Seguiu les instruccions de la pantalla.
  • Reinicieu l'ordinador.
    • Conclusió

    Una vegada més, els problemes de congelació són habituals entre els equips. Però el fet que els passi a tots els dispositius no vol dir que els hagueu d’ignorar completament. Quan el Surface Pro 4 es congela, el primer que heu de fer és reiniciar-lo per força. Si el reinici forçat no funciona i l'ordinador encara es bloqueja a la llarga, proveu les altres solucions anteriors. Amb sort, un d’ells solucionarà el vostre problema.

    Quina de les solucions anteriors us ha funcionat? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris següent.

    Vídeo de YouTube: Com solucionar el problema de congelació de Surface Pro 4

    04, 2024