Com es corregeix l’error 0xc00d36cb a Windows 10 (08.02.25)

Alguns usuaris de Windows 10 han contactat amb experts amb preguntes, ja que no han pogut reproduir determinats formats de vídeo a causa de l'error 0xc00d36cb de Windows 10. Tot i que alguns d’ells van informar que el problema es mostra especialment quan es reprodueix un vídeo en format .mkv, d’altres ho han vist aleatòriament quan intenten modificar els detalls dels fitxers mp3 o mp4.

Què és aquest error de Windows 10? 0xc00d36cb i què provoca que es mostri? En aquest article, intentarem respondre a totes aquestes preguntes i proporcionar-vos solucions efectives que puguin eliminar l’error d’una vegada per totes.

Què és l’error de Windows 0xc00d36cb?

Com passa amb altres sistemes operatius, l’entorn de Windows no és aliè als problemes. Pot generar missatges d'error a l'atzar fins i tot mentre es reprodueix un vídeo. Un d'aquests errors és el codi d'error 0xc00d36cb.

Basat en diversos informes d'usuaris, aquest error concret de Windows pot afectar no només els usuaris de Windows 10. També pot passar en altres versions de Windows, incloses les de Windows 7, 8 i 8.1.

Consell professional: analitzeu el vostre PC per trobar problemes de rendiment, fitxers brossa, aplicacions perjudicials i amenaces de seguretat causa problemes de sistema o un rendiment lent.

Exploració gratuïta de problemes de PC 3.145.873 descàrregues Compatible amb: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Quant a Outbyte, instruccions de desinstal·lació, CLUF, política de privadesa.

Al final resulta que moltes causes possibles poden provocar que aparegui. Alguns d’ells són els següents:

  • Un component Windows Store malmès : aquest error es pot produir a causa d’un problema de Windows Store. Com que els fitxers .mkv només es poden reproduir amb l’ajuda de Windows Store, qualsevol dany al Windows Store pot afectar la capacitat de reproducció de vídeo d’un PC. Per resoldre el problema, potser haureu de restablir el Windows Store.
  • Un component defectuós : una de les causes més populars d’aquest codi d’error és un component defectuós que interfereix amb la funcionalitat de reproducció del vostre PC. En aquest cas concret, no hi ha res de què preocupar-se perquè Windows té una utilitat integrada que es pot utilitzar per resoldre el problema. Es diu Eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo.
  • Un perfil d’usuari trencat : en alguns casos rars, l’error es pot cercar en un perfil d’usuari trencat o malmès. Si heu observat aquest codi d'error després d'un escaneig de seguretat, hi ha la possibilitat que el vostre perfil d'usuari es vegi afectat a causa de la corrupció del fitxer. Per solucionar el problema, heu de crear o utilitzar un altre perfil d'usuari.
  • La manca de permís per al fitxer : si apareix el codi d’error mentre s’intenta gestionar, moure o modificar un fitxer, la possible raó és que actualment heu iniciat la sessió en un compte que no té els permisos necessaris. Com a solució, heu de canviar la propietat del fitxer a tothom perquè tothom el pugui modificar i utilitzar.
4 maneres de corregir l’error 0xc00d36cb al Windows 10

llista de correccions potencials que han funcionat per a alguns usuaris afectats per l'error 0xc00d36cb al Windows 10. Aneu baixant per aquesta llista fins que trobeu una solució que us funcioni.

Llavors, aquí teniu!

Solució número 1: executeu l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo integrada de Windows 10

Abans de procedir a les solucions més complicades, comenceu per la més simple. Ni tan sols requereix tenir coneixements tècnics avançats. Deixeu que Windows s’encarregui del problema i podríeu tornar a reproduir vídeos en poc temps. Aquest mètode implica l'ús de l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo integrada de Windows 10.

A continuació s'explica com executar l'eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo:

  • Premeu Windows + R tecles per iniciar el quadre de diàleg Executa .
  • Al camp de text, introduïu ms-settings: resolució de problemes i premeu Retorn . Això us portarà a la pestanya Resolució de problemes de la utilitat Configuració .
  • Passeu el cursor cap al tauler dret i cerqueu la Cerca i soluciona secció d’altres problemes . A continuació, feu clic a Reproducció de vídeo.
  • Ara hauria d'aparèixer un menú contextual nou. Feu clic al botó Executa l'eina de resolució de problemes .
  • Ara Windows començarà la seva exploració inicial. Identificarà qualsevol problema i presentarà estratègies de reparació aplicables a la situació. Si es detecta un problema, feu clic al botó Aplica aquesta solució per aplicar l'estratègia de reparació suggerida.
  • Reinicieu l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor.
    • Solució núm. 2 : Restableix el Windows Store

    La majoria de fitxers .mkv es reprodueixen perquè es dirigeixen a un component de Windows Store concret. Quan aquest component es corromp, segurament es veurà afectat el fet que Windows 10 reprodueix fitxers de vídeo. Si sospiteu que l'error apareix a causa d'un problema amb Windows Store, restablir-lo faria el truc.

    Per restablir el Windows Store, teniu dues opcions. Podeu fer-ho mitjançant un símbol del sistema elevat o mitjançant la interfície d'usuari mitjançant la utilitat Configuració. La primera opció és probablement la més senzilla, però com que consisteix a introduir ordres a la finestra CMD, molts usuaris s’intimiden i opten per la segona opció. Independentment de la vostra elecció, ensenyarem les dues maneres de restablir Windows Store.

    Mitjançant un símbol del sistema elevat
  • Inicieu el quadre de diàleg Executa prement el botó < tecles fortes> Windows + R .
  • Al camp de text, introduïu cmd i premeu CTRL + MAJÚS + Retorn per accedir al símbol del sistema amb permisos administratius.
  • Quan la UAC ho sol·liciti, premeu Sí/
  • A la línia d’ordres, introduïu aquesta ordre: exe. Feu clic a Entrar
  • Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema persisteix.
    • Utilització de la utilitat Configuració
  • Premeu les tecles Windows + R per iniciar el quadre de diàleg Executa .
  • Al camp de text, introduïu l'ordre ms-settings: appsfeatures i premeu Intro . Això us portarà a la pestanya Aplicacions i funcions de l'aplicació Configuració .
  • A continuació, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions instal·lades i localitzeu Microsoft Store.
  • Feu clic a l’enllaç Opcions avançades .
  • Premeu el botó Restableix i feu-hi clic. una vegada més per confirmar.
  • Espereu a que finalitzi el procés. Després, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'error s'ha resolt.
    • Solució # 3: modifiqueu els permisos de fitxers

    Segons alguns experts de Windows, aquest problema pot sorgir a causa de problemes de permisos de fitxers. Aquí teniu una guia sobre com modificar els permisos dels fitxers i evitar problemes de propietat:

  • Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre el fitxer de vídeo problemàtic i feu clic a Propietats .
  • Aneu a la pestanya Seguretat i desplaceu-vos cap avall fins a la secció Permisos per a .
  • Feu clic a Avançat .
  • Navegueu fins a la secció Propietari i feu clic a Canvia/
  • A sota de Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar a la secció, introduïu Tothom/
  • Prem Aplica.
  • Tanqueu totes les finestres actives. Comproveu si l'error encara hi és.
    • Solució núm. 4: creeu un perfil d'usuari nou

    Si els primers tres mètodes no us permetien resoldre el codi d'error, és probable que tingueu un Windows problemàtic. perfil d'usuari.

    Per resoldre el problema, creeu un perfil d'usuari nou seguint aquests passos:

  • Inicieu el quadre de diàleg Executa prement el botó Tecles Windows + R .
  • Escriviu ms-settings: altres usuaris al camp de text i premeu Retorn . Això us portarà a la pestanya Família i altres persones de la utilitat Configuració .
  • Aneu al tauler dret de la finestra i aneu a la secció Altres usuaris .
  • Feu clic al botó Afegeix una altra persona a aquest PC .
  • Introduïu els detalls associats al vostre Microsoft compte. Si voleu crear un compte local nou, feu clic a No tinc la informació d'inici de sessió d'aquesta persona .
  • A continuació, introduïu les vostres credencials del compte de Microsoft o premeu la tecla Afegiu un usuari sense un compte de Microsoft botó.
  • Proporcioneu un nom d'usuari i una contrasenya nous per al compte. És possible que se us demani que trieu una pregunta de seguretat. Això és útil en cas que oblideu la contrasenya.
  • Reinicieu el PC i inicieu la sessió amb el compte nou.
    • Resum

    La propera vegada que tingueu en compte l'error 0xc00d36cb a Windows 10, només heu de llegir aquest missatge. Us hem proporcionat quatre possibles solucions per eliminar el codi d'error. Podeu optar per executar l’eina de resolució de problemes de reproducció de vídeo integrada de Windows 10, restablir el Windows Store, modificar el permís del fitxer o crear un perfil d’usuari nou.

    Quins altres errors relacionats amb el vídeo heu trobat abans ? Feu-nos-ho saber a continuació.

    Vídeo de YouTube: Com es corregeix l’error 0xc00d36cb a Windows 10

    08, 2025