Com gestionar l'error -11800 en baixar títols a l'aplicació Catalina TV (08.15.25)

macOS Catalina va portar moltes funcions i aplicacions noves interessants, una de les quals és l'aplicació Apple TV. L’aplicació Apple TV es va dissenyar per substituir l’antiga aplicació iTunes com a reproductor multimèdia per defecte per a macOS i iOS. Podeu utilitzar la nova aplicació de TV per a tot el que vulgueu veure, incloses les pel·lícules i els programes de televisió. Fins i tot podeu baixar títols originals i programes de televisió amb l’aplicació per visualitzar-los posteriorment.

Per utilitzar l’aplicació Apple TV, només cal que inicieu la sessió amb el vostre ID d’Apple i, a continuació, podeu comprar o llogar pel·lícules que vulgueu veure. També podeu utilitzar l'aplicació per subscriure-us als vostres canals preferits, com ara HBO, Showtime, Apple TV + i molt més. Podeu accedir a tot el contingut baixat en altres dispositius Apple sempre que hàgiu iniciat la sessió amb el mateix ID d'Apple i que el dispositiu executi la versió més recent del sistema operatiu.

En comparació amb l’antiga aplicació iTunes, la nova aplicació Apple TV ofereix moltes més funcions i és més fàcil d’utilitzar. L'aplicació Apple TV és una manera excel·lent d'organitzar tots els vostres vídeos en tots els vostres dispositius Apple.

Problemes amb l'aplicació MacOS Catalina TV

Atès que l'aplicació TV s'ha introduït recentment, és normal que trobeu alguns errors. i errors durant el procés de migració des d'iTunes. Un dels problemes més freqüents dels usuaris de Mac és l'error -11800, que impedeix als subscriptors la baixada de títols a l'aplicació de TV de macOS Catalina.

Diversos usuaris de Mac han informat que han rebut l'error -11800 en baixar títols a l'aplicació Catalina TV. Alguns usuaris poden veure les pel·lícules a l'aplicació, però no poden baixar-les per veure-les més tard. Altres no són capaços d’emetre vídeos en absolut. Aquests problemes sovint acaben generant l'error -11800 que obliga a bloquejar l'aplicació de televisió.

Què és l'error de l'aplicació Catalina TV -11800?

El codi d'error -11800 no és exclusiu de l'aplicació Apple TV. De fet, és un problema comú entre les aplicacions de transmissió, incloses Netflix, Hulu, l’aplicació Apple TV i altres. Hi ha diferents missatges d'error que acompanyen aquest codi d'error, en funció del que vulgueu aconseguir. A continuació, es mostren alguns missatges d’error habituals que podeu trobar quan es produeix aquest error:

  • No es pot reproduir el títol. Siusplau, intenta-ho més tard.
  • S'ha produït un problema en reproduir l'element.

Si baixeu un títol quan s'ha produït l'error, apareixerà un missatge amb el títol del fitxer i la baixada apareixerà el progrés (quant s'ha descarregat el fitxer) juntament amb el codi d'error -11800.

Què causa l'error de l'aplicació Catalina TV -11800?

Quan trobeu l’error de l’aplicació TV -11800, heu de tenir en compte molts factors abans de posar a zero la solució. L'error es podria deure simplement a un problema de connexió de xarxa, com ara una connexió a Internet inestable o una velocitat de descàrrega lenta. Si podeu accedir a altres títols, excepte aquell amb el qual teniu problemes, el problema pot estar en el propi servidor de l'aplicació.

Si descarregueu títols que s'havien comprat prèviament mitjançant l'iTunes compte, ha d’haver un problema amb la migració de fitxers a la nova aplicació de TV. Una aplicació de televisió obsoleta també pot ser el motiu de l'error. O simplement podria ser un error que desapareixerà un cop torneu a llançar l'aplicació. Abans heu de tenir en compte aquests motius abans de plantejar-vos una solució.

Afortunadament, l’error de l’aplicació de TV -11800 no és una ciència coet. Si teniu la mala sort d’haver trobat aquest error, simplement seguiu les solucions que es detallen a continuació i una d’elles hauria de solucionar-lo.

Com es corregeix l'error -11800 a l'aplicació Catalina TV

Abans d'intentar corregir l'error, proveu primer aquests passos bàsics de resolució de problemes per veure si alguns serveis de neteja senzills poden solucionar el problema:

  • Força a sortir de l'aplicació de TV si s'està executant prement Comand + Q. Reinicia l'aplicació i, a continuació, intenta continuar des d'on la deixaves. Si l'error va ser causat per un error temporal, l'actualització de l'aplicació hauria de fer el truc.
  • Tanqueu la sessió a l'aplicació de TV fent clic a Compte & gt; Tanqueu la sessió a la barra de menú superior. Torneu a iniciar la sessió fent clic a Compte & gt; Inicieu la sessió.
  • Neteja el sistema per eliminar els fitxers brossa que poden causar l'error.
  • Canvieu a una connexió a Internet diferent. Utilitzeu un cable si podeu. Si no teniu connexió a Internet per cable, connecteu-vos a una altra xarxa, una amb una connexió més estable i ràpida.
  • Reinicieu el Mac. Reiniciar el sistema hauria d’actualitzar-lo i resoldre qualsevol problema temporal que tingueu.

No hi ha sort? A continuació, proveu les solucions següents.

Solució 1: assegureu-vos que l'opció per compartir la casa està activada.

Si feu servir diversos dispositius amb un compte d'aplicació Apple TV, no oblideu activar la funció Compartir casa. tots els vostres dispositius perquè el contingut de l'aplicació se sincronitzi automàticament. Per activar l'opció Compartir casa, seguiu els passos següents:

  • A la vostra aplicació Apple TV, feu clic a Configuració & gt; Usuaris i comptes & gt; Compartir casa. Activeu Ús compartit a casa i introduïu les dades d’inici de sessió per continuar.
  • Al vostre Mac, feu clic al menú Apple i, a continuació, aneu a Preferències del sistema & gt; Compartir. Marqueu Compartir contingut multimèdia i, a continuació, trieu Compartir casa. Escriviu el vostre ID i contrasenya d'Apple per confirmar-ho.
  • Al vostre iPhone o iPad , toqueu Configuració & gt; Música o TV & gt; Vídeos d'iTunes. Activeu el vostre Ús compartit de casa i, a continuació, introduïu el vostre ID i contrasenya d'Apple per continuar.
  • Un cop hàgiu activat la funció Compartir a casa a tots els vostres dispositius, les biblioteques dels dispositius compartits ja seran accessibles a la vostra aplicació Catalina TV. Proveu de transmetre o descarregar el títol amb què teniu problemes per veure si l'error s'ha solucionat.

    Solució 2: canvieu la qualitat de la baixada.

    Segons alguns usuaris, canvieu la qualitat de la baixada a la configuració de l'aplicació ha treballat per a alguns d'ells. Podeu accedir a aquesta configuració seguint les instruccions següents:

  • Inicieu l'aplicació Apple TV des del Dock i, a continuació, feu clic a TV a la barra de menú superior.
  • Trieu Preferències i, a continuació, feu clic a Reproducció
  • Feu clic a Qualitat de transmissió si voleu editeu la qualitat del contingut multimèdia en temps real. Podeu triar entre Bo o Millor disponible.
  • Feu clic a Baixa qualitat per canviar la qualitat dels vídeos baixats.
  • A Qualitat de baixada, trobareu dues caselles de selecció: Baixa multicanal i Baixa HDR quan estigui disponible.
  • Si es marquen les dues opcions desactivat, desmarqueu-los i comproveu si l'error s'ha solucionat. Si no estan marcats, marqueu tots dos i feu el mateix. Alguns usuaris van poder solucionar el problema activant aquestes opcions, mentre que altres diuen que la seva desactivació era el que els funcionava. Proveu els dos escenaris si voleu.

    Solució 3: restabliu les preferències de l'aplicació TV.

    Un fitxer .plist malmès és un altre motiu pel qual alguns usuaris troben l'error de l'aplicació Catalina TV -11800. Utilitzar l’aplicació TV significa tractar molta informació canviant i és possible que el fitxer .plist es corrompés d’alguna manera. Podeu provar de restablir les preferències de l’aplicació de TV suprimint el fitxer .plist que s’hi associa. No us preocupeu perquè es generarà un fitxer .plist nou la propera vegada que utilitzeu l'aplicació.

    Per suprimir les preferències de l'aplicació Apple TV, feu el següent:

  • Al menú Cercador , feu clic a Vés .
  • Mantingueu premuda la tecla Opció per mostrar el Carpeta Biblioteca .
  • Obriu la carpeta Biblioteca i cerqueu Preferències
  • Dins de la carpeta, cerqueu la .plist relacionada amb l'aplicació TV. .
  • Arrossegueu el fitxer .plist a la Paperera . Si no us és còmode suprimir el fitxer, podeu arrossegar-lo a l’escriptori Mentrestant.
  • Un cop s’hagi suprimit o mogut el fitxer, tanqueu la carpeta i proveu de baixar-la. títol problemàtic de nou amb l'aplicació TV. Si no s'ha produït cap error aquesta vegada, podeu desfer-vos del fitxer .plist amb seguretat des de l'escriptori.

    Solució 4: esborreu la memòria cau i l'historial de les aplicacions de TV.

    Si restablir les preferències no funciona, és possible que també heu de restablir els avisos de l'aplicació de TV i esborrar la memòria cau i l'historial de reproducció. Per fer-ho:

  • Obriu l'aplicació Apple TV fent clic a la icona del Dock .
  • Feu clic a Televisió al menú superior i, a continuació, trieu Preferències
  • Feu clic a la pestanya Avançat .
  • Feu clic al botó Restableix avisos .
  • Feu clic al botó Restableix memòria cau .
  • Feu clic a Esborra l'historial de reproducció botó.

    Torneu a iniciar l'aplicació TV per veure si fer-ho ajuda a solucionar el problema.

    Completar

    L'aplicació TV és una manera fantàstica de veure el vostre pel·lícules o programes de televisió preferits al vostre Mac perquè ja hi és tot. També teniu l’opció d’emetre o descarregar títols. Però pot resultar molest si no podeu accedir a la pel·lícula que voleu a causa de l’error -11800. Si aquest és el cas, podeu consultar la nostra guia de resolució de problemes anterior per solucionar l’error. Un cop trobeu la solució que us convé, podeu continuar gaudint de l'entreteniment que proporciona l'aplicació Apple TV.


    Vídeo de YouTube: Com gestionar l'error -11800 en baixar títols a l'aplicació Catalina TV

    08, 2025