Com es resol la captura de pantalla en blanc a High Sierra (05.14.24)

Fer captures de pantalla és la manera més eficaç de fer tutorials pas a pas, facilitar la resolució de problemes o simplement documentar el que teniu a la pantalla. Hi ha moltes maneres de fer captures de pantalla al Mac, en funció de la quantitat i de la part de la pantalla que vulgueu capturar.

A continuació, es mostren les dreceres per fer captures de pantalla en un Mac:

  • Premeu Comanda + Maj + 3 per capturar tota la pantalla.
  • Manteniu premut Maj + Comanda + 4 i, a continuació, premeu la barra espaiadora per capturar una finestra.
  • Premeu Maj + Comanda + 4 per capturar una àrea seleccionada de la pantalla.

Les captures de pantalla es desen automàticament a la Escriptori o a la carpeta de destinació especificada. També podeu optar per copiar-lo al porta-retalls i enganxar-lo directament a altres aplicacions, com ara Microsoft Word, documents de Google, correu electrònic, Notes i molt més.

No obstant això, alguns usuaris de Mac van informar que recentment es van trobar amb captures de pantalla en blanc a High Sierra. El problema es va produir sempre que van intentar capturar la pantalla mitjançant les diferents dreceres. Alguns usuaris fins i tot van provar d’utilitzar la funció Captura de pantalla de Vista prèvia, però les imatges van resultar estar en blanc. Van sentir el so de l'obturador de la càmera, cosa que significava que es feia la captura de pantalla, però les captures de pantalla encara eren imatges en blanc o gris en blanc.

Aquest problema ha causat moltes molèsties als usuaris afectats. Tot i que la majoria dels problemes reportats es van produir a macOS High Sierra, és possible que el problema afecti també altres versions de macOS.

El problema de la captura de pantalla en blanc a High Sierra pot ser causat per diferents factors, inclosos:

  • Un fitxer .plist malmès
  • Configuració incorrecta del teclat
  • Infecció de programari maliciós
  • Problema d’incompatibilitat amb aplicacions o processos de tercers

Si la captura de pantalla a High Sierra no funciona, podeu seguir els passos que es descriuen a continuació per resoldre aquest problema i tornar a fer que aquesta funció funcioni correctament.

Què cal fer si les captures de pantalla es mostren en blanc a High Sierra

pot ser molest obtenir captures de pantalla en blanc a High Sierra, sobretot si el moment que voleu capturar és difícil o impossible de recrear, com ara els resultats del vostre joc en línia que voleu presumir o un error que heu de documentar.

Hi ha diverses maneres de solucionar aquest problema, en funció de la causa. Però abans de fer qualsevol altra cosa, tanqueu totes les aplicacions en execució, suprimiu els fitxers brossa mitjançant l’aplicació Reparació de Mac i reinicieu el Mac per actualitzar el sistema. Si el problema es produeix per un error temporal, reiniciar el sistema hauria de solucionar-ho fàcilment. Proveu sort i comproveu si ara la captura de pantalla funciona. Si no, seguiu els passos següents.

Pas 1: comproveu la configuració del teclat.

El primer que heu de fer és comprovar si les tecles de drecera estan activades al teclat. Per fer-ho:

  • Obriu el Menú Apple i trieu Preferències del sistema.
  • Feu clic a Teclat i, a continuació, feu clic a la pestanya Dreceres .
  • Trieu Captures de pantalla al menú de l'esquerra i assegureu-vos que totes aquestes opcions estan marcades:
    • Desa la imatge de la pantalla com a fitxer
    • Copieu la imatge de la pantalla al porta-retalls
    • Desa la imatge de l'àrea seleccionada com a fitxer
    • Copia la imatge de l'àrea seleccionada al porta-retalls

    • També podeu veure les dreceres corresponents per a cada tipus de captura de pantalla.

    Si tot sembla bo, continueu amb el següent pas.

    Pas 2: restableix la configuració de la captura de pantalla.

    Amb el pas del temps, la configuració de la captura de pantalla es pot deteriorar per diversos motius. La forma més senzilla de restablir-ho és suprimint el fitxer .plist associat a aquesta funció. Per fer-ho:

  • Feu clic a Vés al menú Cercador .
  • Trieu Vés a la carpeta .
  • Escriviu aquesta adreça al quadre de diàleg: ~ / Library / Preferences / com.apple.screencapture.plist.
  • Moveu el fitxer .plist a la Paperera i buideu-lo.

    • Si suprimiu el fitxer .plist de captura de pantalla, s'haurien de restablir les preferències d'aquesta funció a la configuració predeterminada. Torneu a provar de fer una captura de pantalla i comproveu si la imatge està bé.

    Pas 3: arrencar en mode segur.

    Si restablir les preferències del sistema no ha funcionat, proveu d'arrencar en mode segur. Per arrencar en mode segur, reinicieu el Mac i premeu immediatament el botó Majúscula quan sentiu el so d’inici. Deixeu anar el botó Maj quan aparegui la finestra d'inici de sessió. Ara hauríeu d'executar macOS en mode segur.

    Mentre esteu en mode segur, proveu de fer una captura de pantalla. Si la imatge de la captura de pantalla es veu bé, és possible que una aplicació de tercers interfereixi amb el procés de captura de pantalla. El que heu de fer és esbrinar quina aplicació causa el problema.

    Suprimiu les aplicacions que no necessiteu ni que utilitzeu per restringir les vostres opcions. Desinstal·leu totes les aplicacions instal·lades recentment, especialment aquelles que heu instal·lat durant el moment en què la funció de captura de pantalla va resultar estranya.

    Un cop hàgiu descobert el culpable, desinstal·leu l'aplicació i torneu-la a instal·lar. Comproveu si amb això es soluciona el problema de la captura de pantalla.

    Pas 4: utilitzeu Terminal per capturar una captura de pantalla.

    Si encara obteniu una captura de pantalla en blanc a High Sierra, podeu provar d'executar ordres per fer una captura de pantalla. . Inicieu Terminal des de la carpeta Utilitats i introduïu l'ordre que correspon al tipus de captura de pantalla que vulgueu fer:

    • screencapture -iW ~ /Desktop/screen.jpg (si voleu capturar una finestra activa)
    • screencapture -c (si voleu capturar tota la pantalla)

    Hauríeu d'escoltar un so de l'obturador de la càmera per confirmar que s'ha capturat la captura de pantalla. Comproveu si la imatge capturada amb aquest mètode sembla correcta. Si no és així, podeu utilitzar altres mètodes per fer captures de pantalla que es descriuen a continuació.

    Pas 5: utilitzeu Previsualització per fer una captura de pantalla.

    Preview és l'aplicació integrada per macOS que permet als usuaris obrir i editar imatges. També podeu utilitzar aquesta eina per fer una captura de pantalla mitjançant la icona de la caixa d’eines.

    Per utilitzar la vista prèvia com a eina de captura de pantalla, seguiu els passos següents.

  • Obriu qualsevol imatge mitjançant Vista prèvia .
  • Feu clic a Fitxer al menú superior i, a continuació, trieu Feu una captura de pantalla.
  • Trieu entre les tres opcions:
    • Des de la selecció
    • Des de la finestra
    • Des de la pantalla sencera

    • Comproveu les captures de pantalla si tenen bon aspecte.

    Pas 6: utilitzeu aplicacions de tercers per fer captures de pantalla.

    Si no podeu utilitzar eines integrades de macOS per fer captures de pantalla, podeu utilitzar aplicacions de tercers. Hi ha moltes aplicacions de captura de pantalla per a macOS que ofereixen diferents maneres de capturar pantalles. A part d’instal·lar aplicacions independents amb finalitats de captura de pantalla, també podeu utilitzar extensions del navegador per fer captures de pàgines web.

    Resum

    Les captures de pantalla són molt útils per fer tutorials pas a pas o per compartir alguna cosa al vostre pantalla. Els informes recents de captures de pantalla en blanc a High Sierra han causat molèsties a diversos usuaris, cosa que fa que la captura de pantalla sigui gairebé impossible. Seguir aquesta guia hauria de poder ajudar els usuaris afectats a solucionar la seva eina de captura de pantalla defectuosa.

    Vídeo de YouTube: Com es resol la captura de pantalla en blanc a High Sierra

    05, 2024