Error d'instal·lació de macOS Mojave: Com solucionar el problema (08.21.25)

Alguna vegada heu provat d'actualitzar a macOS Mojave i, després, l'instal·lador torna amb el missatge "S'ha produït un error en instal·lar macOS" després d'executar-se durant uns minuts?

De sobte, el MacBook deixa de respondre després d’instal·lar Mojave i triga molt de temps a realitzar tasques senzilles. L'espectacle acaba amb la bola de platja de la mort que gira i apareix durant uns minuts.

Sàpiga que no estàs sol: l'error d'instal·lació de macOS Mojave s'ha produït a diversos usuaris i no ho fa No triguen a adonar-se que és probable que el problema estigui relacionat amb OSInstallerSetup i amb tot el procés de migració a Mojave en general. Aquest article vol ser la vostra guia ràpida per navegar per aquest problema i solucionar-lo en poc temps.

Un recordatori ràpid abans de resoldre problemes

L'error d'instal·lació de macOS Mojave s'ha identificat com un error de maquinari en alguns casos, atesa la impossibilitat de l'usuari de reinstal·lar el sistema operatiu tot i seguir el procediment de reinstal·lació correctament. Alguns usuaris, per exemple, han rebut aquest missatge d'error de Mac mentre intentaven reinstal·lar-lo: "com.apple.OSInstallerSetup.error error 702."

A continuació es mostren alguns passos ràpids que podeu seguir per resoldre aquest problema. Abans d’anar més enllà, però, assegureu-vos que l’ordinador estigui en bona forma. Una eina de tercers fiable, com ara l’aplicació de reparació de Mac , que pot cercar tot tipus d’escombraries, optimitzar la memòria RAM i eliminar els porcs espacials de manera segura per ajudar-vos a procedir amb la solució de problemes de manera eficient.

Formes de solucionar l'error d'instal·lació de macOS Mojave

Comencem a treballar i provem els passos següents per solucionar el problema:

Instal·leu Mojave mitjançant un usuari nou

Per fer-ho, desconnecteu qualsevol dispositiu extern de l'ordinador Mac, com ara dispositius d'àudio, un disc dur extern i altres perifèrics. A continuació, intenteu instal·lar el programari amb un usuari nou. A continuació es detallen els passos per crear un compte nou per fer proves:

  • Trieu Menú Apple & gt; Preferències del sistema & gt; Usuaris & amp; Grups.
  • Feu clic a la icona bloqueig i, a continuació, introduïu un nom d'administrador i una contrasenya.
  • Feu clic a + (Botó Afegeix) que es troba a sota de la llista d'usuaris.
  • Empleneu els camps d'un compte estàndard o d'administrador.
  • Feu clic a Crea un compte o D'acord .
  • Tanqueu la sessió del compte existent i inicieu la sessió amb el nou. Feu-ho triant Menú Apple & gt; Tanqueu la sessió .
  • Un cop a la finestra d’inici de sessió, inicieu la sessió amb el nom i la contrasenya del compte nou. Si se us demana que inicieu la sessió amb un compte d'iCloud o un ID d'Apple, ometeu aquest pas.

    • Un cop fet, suprimiu el fitxer d’instal·lació i torneu-lo a baixar del Mac Store.

    Si el problema encara es produeix mentre esteu al compte nou, vol dir que hi ha alguna cosa en realitat . En aquest moment, podeu provar els passos següents.

    Comproveu la versió del vostre programari

    ​​Esteu segur que el vostre programari està actualitzat? Si ja heu actualitzat a Mojave, mantingueu-lo actualitzat seguint aquests passos:

  • Trieu Menú Apple & gt; Preferències del sistema . Feu clic a Actualització de programari per cercar actualitzacions.
  • Si hi ha actualitzacions noves disponibles, feu clic a Actualitza ara per instal·lar-les. Trieu Més informació per obtenir detalls sobre totes les actualitzacions i seleccioneu-ne d’unes específiques per instal·lar.

    • Si el vostre Mac està actualitzat segons l’actualització de programari, vol dir que totes les aplicacions de macOS són també actualitzat, inclosos Safari, Llibres, iTunes, Missatges, Calendari, Correu, FaceTime i Fotos.

    També podeu obtenir actualitzacions per a versions anteriors de macOS, com ara High Sierra, Sierra i El Capitan, seguint aquests passos:

  • Obriu l'aplicació App Store .
  • Feu clic a Actualitzacions ubicat a la barra d'eines de l'App Store.
  • Amb els botons d'actualització, baixeu i instal·leu les actualitzacions que apareixen a la llista.
    • Utilitzeu el mode segur

    És També val la pena provar l'opció Mode segur per resoldre el problema. També coneguda com a arrencada segura, és una manera d’iniciar el Mac de manera que es fan certes comprovacions i es prohibeix que el programari es carregui o s’obri automàticament. Pot verificar el disc d’inici i intentar solucionar els problemes del directori, així com suprimir caixes de tipus de lletra, memòria cau del nucli i altres fitxers de memòria cau del sistema.

    Seguiu aquests passos per iniciar el mode segur:

  • Inicieu o reinicieu el Mac. Després, premeu i mantingueu premuda la tecla Maj . En aquest moment, hauria d'aparèixer el logotip d'Apple.
  • Deixeu anar la tecla Maj després de veure la finestra d'inici de sessió. Per a aquells que tinguin el disc d'inici encriptat amb FileVault, es pot demanar a l'usuari que iniciï la sessió dues vegades.
  • Deixeu el mode segur reiniciant el Mac; no cal prémer cap tecla durant l'inici.

    • Ara, intenteu instal·lar l'actualització de macOS en mode segur.

    Comproveu si hi ha problemes de maquinari

    ​​Apple Diagnostics us ajuda a provar problemes de maquinari a la vostra màquina. Un cop hàgiu aïllat el problema com a possible problema de maquinari, podeu seguir aquests passos:

  • Desconnecteu tots els dispositius externs excepte el ratolí, el teclat, la pantalla, la connexió Ethernet i la connexió d'alimentació de CA.
  • Mantingueu el Mac en una superfície dura, plana i estable que tingui una ventilació adequada.
  • Apagueu l’ordinador.
  • Gireu-lo i, tot seguit, premeu i manteniu premut el botó D tecla del teclat. Continueu fent-ho fins que aparegui una pantalla que us demana que escolliu el vostre idioma.
  • La comprovació dura fins a tres minuts. Si es troba un problema, Apple Diagnostics suggereix solucions i ofereix codis de referència, que heu de tenir en compte abans de continuar.
  • Trieu una de les opcions següents:
    • Repetiu la prova fent clic a < fort> Torneu a executar la prova o premeu Comanda-R
    • Feu clic a Comença o premeu Ordre-G per obtenir més informació.
    • Reinicieu el Mac fent clic a Reinicia o prement R
    • Feu clic a Apaga o premeu S per apagar-lo.
    • Comproveu si hi ha problemes de programari

    ​​És un problema de programari que fa fallar el vostre sistema i dóna lloc al Error d'instal·lació de macOS Mojave i problemes posteriors amb l'ús de l'ordinador? Seguiu les instruccions d'aquesta pàgina d'assistència d'Apple per solucionar el problema en funció de si es produeix en una sola aplicació, en diferents aplicacions o en Mac OS X.

    Instal·lar net MacOS Mojave

    Aquests són els passos a seguir per crear un instal·lador d'arrencada de Mojave:

  • Baixeu el nou macOS des de l'App Store.
  • Connecteu una unitat USB al Mac.
  • Aneu a Utilitat de disc.
  • Feu clic a la pestanya Esborra i seleccioneu Mac OS Extended (Journaled) a la pestanya de format.
  • Posa un nom al teu USB. Feu clic a Esborra/
  • Quan hàgiu acabat, feu clic a Fet i tanqueu Utilitat de disc.
  • A continuació, inicieu Terminal un cop formatat l'USB.
  • Assegureu-vos que l'USB estigui connectat. Escriviu les ordres següents a Terminal, on [YOUR DRIVE NAME] és el nom que heu proporcionat a la unitat d’instal·lació:

    • sudo / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app/Contents/Reimgs/createinstallmedia –volume / Volumes / [YOUR DRIVE NAME] –applicationpath / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app

  • Prem Retorna . Introduïu la contrasenya d'administrador i l'instal·lador d'arrencada es crearà a l'USB.
  • Un cop veieu Fet a la finestra de Terminal, sortiu de Terminal.

    • És hora d’instal·lar netament MacOS Mojave al vostre Mac. Abans de continuar, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del Mac per conservar els fitxers importants. Continueu amb aquests passos:

  • Esborreu la unitat principal anant a Preferències del sistema .
  • Feu clic a Disc d’inici . Seleccioneu l'instal·lador que acabeu de crear.
  • Reinicieu el Mac i inicieu el mode de recuperació mantenint premuda la tecla Comanda-R/
  • Agafeu el vostre USB d'arrencada i connecteu-lo a l’ordinador.
  • Quan aparegui la pantalla Utilitats de macOS , torneu a instal·lar una nova còpia de macOS.
  • Feu clic a Continua i, a continuació, torneu a fer clic a Continua un cop aparegui la finestra següent.
  • Accepteu els termes i condicions.
  • A continuació, trieu la unitat interna del vostre Mac.
  • Feu clic a Instal·lació .
  • Espereu a instal·lar macOS Mojave i a reiniciar el vostre equip.
    • Notes finals

    Si heu provat les solucions anteriors però persisteix l’error d’instal·lació de macOS Mojave, potser és el moment de contactar amb el servei d’assistència d’Apple o buscar un servei professional. Seguiu els passos aquí. Assegureu-vos de fer també els passos anteriors correctament per evitar que apareguin problemes nous.

    Ja heu trobat aquest error? Què va solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris.

    Vídeo de YouTube: Error d'instal·lació de macOS Mojave: Com solucionar el problema

    08, 2025