5 maneres de solucionar la pantalla negra després d'actualitzar High Sierra (05.16.24)
No tots els usuaris de Mac són fans de Mojave. Queda un alt percentatge d’usuaris que encara utilitzen High Sierra malgrat el llançament de la nova versió de macOS.
Tot i que Apple ha deixat de ser compatible amb High Sierra des del llançament de Mojave 10.14, alguns usuaris de Mac que executen High Sierra són encara descarreguen actualitzacions del seu sistema.
Tot i això, hi ha usuaris que han obtingut una pantalla negra després d'actualitzar-se a High Sierra. High Sierra Update 2019-002 10.13.6 no s'instal·la i els usuaris que han tingut aquest problema queden bloquejats amb una pantalla negra, tot i que el dispositiu està clarament engegat.
El ratolí i altres perifèrics funcionen bé, però quan feu clic a l’atzar, se sent un so avorrit, cosa que significa que no es pot fer clic a la pantalla. Quan es prem el botó d’engegada i es reinicia l’ordinador, arrenca en mode normal, però en comprovar-se, l’actualització no s’ha instal·lat mai i es troba a sota de les actualitzacions pendents de l’App Store.
Alguns usuaris de Mac que es van trobar amb una pantalla negra després de l'actualització de High Sierra i que van reiniciar durament també tenien problemes per reiniciar els equips de nou. Si seleccioneu Reinicia al menú d'Apple, només apareixerà la pantalla negra una vegada més i els usuaris quedaran atrapats en un bucle. Només prement el botó d'engegada, el dispositiu pot arrencar amb normalitat.
Aquest problema és depriment, especialment per a aquells enganxats en un bucle de pantalla negra.
Què causa la pantalla negra després de l'actualització de High Sierra?Si teniu una pantalla negra després de la instal·lació de l’actualització de High Sierra, és possible que els fitxers d’actualització no s’haguessin descarregat ni instal·lat correctament. Els fitxers d'actualització podrien haver estat danyats, cosa que podria provocar una actualització fallida.
Un altre motiu podria ser que SMC i NVRAM es corrompessin. Si teniu una pantalla negra després d'actualitzar a High Sierra, és possible que vulgueu comprovar la configuració de SMC i NVRAM, ja que aquests components són responsables de la visualització del vostre Mac.
Altres factors que hauríeu de tenir en compte són la configuració de seguretat, la salut del disc i les possibles infeccions de virus.
Què cal fer quan apareix la falla d’actualització de High Sierra i apareix la pantalla negra el dispositiu no s’està optimitzant per al procés. Per evitar problemes, assegureu-vos d’eliminar els fitxers brossa del vostre Mac mitjançant Aplicació de reparació de Mac , suprimiu qualsevol aplicació que no hàgiu utilitzat i reinicieu l’ordinador abans de descarregar les actualitzacions.si teniu problemes com ara una pantalla negra després de l’actualització de High Sierra, podeu seguir les guies de resolució de problemes següents per restaurar la pantalla i corregir l’error d’actualització.
Pas 1: arrencar en mode segur.El primer pas a solucionar errors d'actualització és arrencar en mode segur. Això assegura que cap procés de tercers dificulti la instal·lació.
Per arrencar en mode segur, seguiu aquests passos:
Després d'arrencar en mode segur, el següent pas és restablir el controlador de gestió del sistema o SMC. SMC gestiona el vídeo i les pantalles externes de macOS, de manera que restablir-lo hauria de ser un dels primers passos que heu de fer.
Per restablir SMC, apagueu el Mac i manteniu premut Maj + Control + Opció i, a continuació, premeu Energia alhora. Quan veieu que la llum de l’adaptador MagSafe parpelleja amb un color diferent, vol dir que s’ha restablert l’SMC. Deixeu anar totes les claus i arrenceu de manera habitual.
Mentre hi participeu, és possible que també vulgueu restablir la configuració del sistema del vostre Mac, cosa que és molt fàcil de fer. Apagueu el Mac una vegada més i, a continuació, engegueu-lo mentre premeu Ordre + Opció + P + R al teclat després d’escoltar el so d’inici. Espereu el segon so d’inici abans de deixar anar totes les tecles i, a continuació, arrencar de manera normal.
Després de restablir SMC i NVRAM, comproveu si podeu descarregar i instal·lar l’actualització de High Sierra sense entrar a la pantalla negra. p> Pas 3: suprimiu els fitxers d'actualització antics.
Els fitxers d'actualització de MacOS se suprimeixen automàticament després d'haver-los instal·lat. Però si la instal·lació no va tenir èxit, és possible que els fitxers d’actualització continuïn a l’ordinador. Si ho són, no podreu descarregar una còpia nova de l'actualització i macOS sempre tornarà als fitxers d'actualització antics.
Heu de cercar els fitxers d'actualització antics i suprimir-los. Si la vostra actualització s'ha descarregat completament, haureu de comprovar el directori ~ / Applications / i cercar un fitxer amb un nom de fitxer en aquest format "InstallXXXX", per exemple InstallHighSierra. Suprimiu aquest fitxer i descarregueu de nou l'actualització del Mac App Store.
Si no trobeu el fitxer a la carpeta Aplicacions, és probable que la descàrrega no s'hagi completat. Si és el cas, també podeu consultar la carpeta / Library / Updates.
Si no la trobeu a cap de les carpetes, cerqueu el fitxer mitjançant Cercador . Escriviu una part del nom del fitxer al quadre de cerca i, a continuació, premeu Retorn per iniciar la cerca. Un cop el trobeu, suprimiu el fitxer d'actualització i torneu-lo a baixar mitjançant l'App Store.
Pas núm. 4. Suprimiu les dades emmagatzemades a la memòria cau mitjançant el terminal.Si teniu problemes per apagar o reiniciar el Mac i teniu un bucle de pantalla negra, podeu provar de suprimir les dades emmagatzemades a la memòria cau mitjançant el terminal. Per fer-ho:
- rm -rf ~ / Library / Caches /
- rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State /
- sudo rm -rf / Library / Caches /
- sudo rm -rf / System / Library / Caches /
- atsutil databases -removeUser
- sudo atsutil databases -remove
- sudo atsutil server -shutdown
- sudo atsutil server -pentant
- sudo rm -rf / var / folders /
Reinicieu l'ordinador després d'executar aquestes ordres per veure si ara podeu arrencar normalment.
Pas 5: restaureu el Mac a una data anterior.Si res no funciona, podeu restaurar el sistema a una hora anterior mitjançant la còpia de seguretat de Time Machine. Seguiu aquests passos per desfer els canvis i tornar a una data anterior:
Instal·lar les actualitzacions de macOS sol ser un procés senzill. No obstant això, alguns elements no desitjats poden complicar-lo i provocar un error en l'actualització. Si teniu problemes per instal·lar les actualitzacions de High Sierra o qualsevol actualització, en aquest cas, podeu seguir les instruccions anteriors per resoldre el problema.
Vídeo de YouTube: 5 maneres de solucionar la pantalla negra després d'actualitzar High Sierra
05, 2024