Com solucionar problemes de connexió VPN comuns (04.24.24)

Les xarxes privades virtuals (VPN) estan dissenyades per augmentar la vostra seguretat i privadesa en línia. Però quan la vostra VPN no funciona com hauria de fer-ho, us podria causar més mal que bé.

Tot i que els proveïdors de VPN s’esforcen per fer que el seu servei sigui fiable, encara són propensos a problemes, errors i altres problemes. . Hi ha molts factors en joc quan es connecta mitjançant VPN i, quan un d’ells falla, tot el sistema es veu afectat. És llavors quan es produeixen problemes de connexió VPN.

Els problemes VPN són habituals, però no us heu de preocupar perquè la majoria es poden solucionar fàcilment. Quan la vostra VPN redueix el ritme d'Internet, es desconnecta, es bloqueja sovint o no es connecta, podeu provar les solucions que s'indiquen a continuació per solucionar el problema.

Problema núm. 1: connexió a Internet lenta a causa de VPN

Les VPN de pagament solen millorar la vostra velocitat de connexió a Internet, mentre que la majoria d’usuaris de VPN gratuïts experimenten una connexió a Internet més lenta. Tot i això, la caiguda de la velocitat no ha de ser tan significativa. Si heu notat que la vostra connexió a Internet s’ha tornat massa lenta per navegar, és probable que hi hagi algun problema en altres llocs. Aquests són alguns consells per ajudar-vos a millorar la velocitat d’Internet quan utilitzeu VPN:

1. Actualitzeu a un servei de pagament.

Tot i que els proveïdors de VPN afirmen que la seva VPN gratuïta és tan ràpida com la versió de pagament, és possible que trobeu que això no sempre és cert. Els proveïdors de VPN tendeixen a prioritzar els seus clients que paguen perquè aquests subscriptors són l’eix vital del seu negoci. Per tant, si realment voleu un servei ràpid i premium, haureu de pagar-lo.

Actualment, hi ha diverses VPN assequibles al mercat amb velocitats competitives, com ara Outbyte VPN , que ofereix serveis VPN fiables a un preu assequible. És possible que vulgueu pensar a actualitzar el vostre compte per obtenir un millor servei.

2. Desactiveu el vostre antivirus .

Si el vostre programa de seguretat local analitza constantment tots els paquets que s’envien des de l’ordinador, és possible que la connexió estigui ralentint. Proveu de desactivar-lo momentàniament per comprovar si és el culpable. Tingueu en compte, però, que la desactivació del programari antivirus deixarà l'ordinador vulnerable als atacs, així que assegureu-vos de tornar-lo a engegar.

3. Canvia de servidor.

El servidor VPN al qual us connecteu té un gran impacte en la velocitat de la vostra connexió. Com més a prop estigueu del servidor, més ràpida serà la vostra velocitat. El mateix passa amb el contrari. Si el servidor està saturat, competireu amb altres usuaris per obtenir amplada de banda, de manera que és possible que tingueu més sort de connectar-vos a un servidor que no s’utilitza tant.

Canviar a un servei diferent és fàcil. Només cal que obriu el client VPN i trieu un servidor nou i, a continuació, feu una prova de velocitat per veure si el servidor nou us proporciona una velocitat d’Internet més ràpida.

4. Canvia els ports.

Podeu pensar que tots els ports són iguals, però això no és necessàriament cert. Alguns ports poden ser més ràpids que d'altres, segons com el vostre ISP dirigeixi el trànsit a diferents ports. Proveu de canviar la vostra connexió VPN a un port diferent per veure si fer-ho fa una diferència.

Problema núm. 2: problemes de connexió VPN

Quan no us podeu connectar a VPN, és molt probable que hi hagi factors que interfereixen amb la vostra connexió. Pot ser un paquet VPN antic que quedi al vostre sistema, un tallafoc sobreprotector, el vostre servei d’Internet o un servidor VPN que no respongui. Sigui quin sigui el motiu, aquests problemes es poden resoldre fàcilment mitjançant els consells de resolució de problemes de VPN següents:

1. Reinicieu el programari VPN.

Actualitzar el programari és el primer que heu de fer quan teniu algun problema. Si la vostra VPN té instal·lat un client a l’ordinador, tanqueu completament el programa i reinicieu-lo. Si feu servir un connector de navegador VPN, tanqueu-lo i reinicieu-lo. Reinicieu l'ordinador mentre hi esteu.

2. Elimineu el programari VPN antic.

Si anteriorment heu instal·lat un parell de programes VPN, és possible que deixin de funcionar correctament la vostra VPN actual. Desactiveu, desinstal·leu i suprimiu els paquets VPN anteriors que hàgiu instal·lat al dispositiu i comproveu si soluciona el vostre problema.

3. Assegureu-vos que la versió de VPN que utilitzeu estigui actualitzada.

El programari VPN s’actualitza periòdicament per garantir un funcionament quotidià més senzill i senzill del programa. Comproveu que utilitzeu la versió més recent consultant la pàgina Informació del vostre programari VPN. A continuació, podeu comparar aquesta versió amb el número de versió del lloc web del proveïdor.

4. Canvieu el servidor.

Les principals VPN ofereixen centenars de servidors als quals us podeu connectar, però no totes proporcionen una bona connexió. Alguns d’ells poden estar saturats de trànsit, estar massa allunyats de la vostra ubicació, estar temporalment inactius o estar inclosos a la llista negra del lloc web o servei al qual intenteu accedir.

Si no us podeu connectar a un servidor, proveu els altres. Fins i tot si utilitzeu un servidor basat en la ubicació, no us haureu de preocupar de trobar un servidor nou a la mateixa ubicació, perquè la majoria de les VPN ofereixen diversos servidors per ubicació.

5. Comproveu el tallafoc.

La funció del tallafoc és comprovar les dades que passen per la vostra connexió. Però els tallafocs poden ser molt protectors i alguns d’ells no s’entenen bé amb les VPN, de manera que s’estrenyen amb la connexió. Desactiveu el tallafoc temporalment per veure si realment afecta la vostra connexió. No us oblideu de tornar-lo a engegar després de comprovar-lo perquè el vostre equip quedarà vulnerable als atacs.

6. Comproveu el vostre nom d'usuari i contrasenya.

De vegades, el vostre problema de connexió VPN és causat per un problema molt senzill: nom d'usuari i contrasenya incorrectes. O bé heu escrit una contrasenya incorrecta o bé heu introduït el correu electrònic en lloc del vostre nom d'usuari. Si algun d'aquests camps és incorrecte, obtindreu un error d'autenticació i no podreu connectar-vos.

Torneu a introduir el vostre nom d'usuari i la vostra contrasenya i, a continuació, proveu de connectar-vos de nou. Si encara no funciona, proveu de restablir la contrasenya.

7. Proveu d’utilitzar una altra xarxa.

Si teniu problemes de Wi-Fi VPN, proveu de canviar a la connexió per cable i comproveu si hi ha millores. Si el problema persisteix, podeu provar d’utilitzar una altra xarxa, com ara una Wi-Fi pública propera o el punt d’accés d’un amic. Si us podeu connectar amb una xarxa diferent, és possible que tingueu un problema amb la configuració d’Internet. Comproveu la configuració d'internet i de Wi-Fi per comprovar què causa problemes per a la vostra VPN.

VPN que continua caient

Un altre problema irritant és quan heu connectat correctament la vostra VPN i, de sobte, us desconnecteu, sobretot si passa amb freqüència. A continuació, es mostren algunes coses que podeu fer per solucionar la vostra connexió VPN:

1. Utilitzeu connexió per cable.

Tots sabem que l'ús d'una connexió Wi-Fi no sempre és estable. Si teniu problemes de connexió mentre esteu connectat a una xarxa Wi-Fi, el canvi a la connexió Ethernet pot solucionar el problema.

2. Connecteu-vos a un servidor veí.

De vegades, el problema no és causat pel dispositiu o la connexió, sinó pel propi proveïdor de VPN. Si un servidor es comporta malament o no funciona com hauria de provar, proveu d'utilitzar un servidor proper per veure si la vostra connexió millora.

Resum

Les VPN només poden protegir la vostra privadesa i seguretat si treballen com haurien de ser. Si la vostra VPN no es pot connectar o continua deixant de funcionar, és possible que la vostra connexió estigui sotmesa a vulnerabilitats. Per tant, quan tingueu algun problema amb la vostra VPN, podeu utilitzar els mètodes de resolució de problemes de VPN esmentats anteriorment per tornar a funcionar perfectament.

Vídeo de YouTube: Com solucionar problemes de connexió VPN comuns

04, 2024