Podeu estar enmig d'imprimir alguns documents importants quan la impressora deixi d'imprimir i aparegui l'error 0x97 a la pantalla LED. Aquest problema no és específic per a un tipus d’impressora específic i es pot produir als models WF-4630, WF-3640 o WF-7610 de la sèrie Epson WorkForce.
Causes de l’error Epson Printer 0x97
Abans de continuar a les possibles solucions a aquest problema, potser us preguntareu què el provoca en primer lloc. Generalment, l’error Epson Printer 0x97 és causat per problemes interns de maquinari. Pot tractar-se d’un mal funcionament de la placa base o d’un altre component intern. No us preocupeu, perquè aquesta guia us recorrerà a les opcions que teniu per arreglar la impressora perquè funcioni correctament.
Opció 1: desconnecteu-la i connecteu-la a la impressora
Si rebeu l’error 0x97 a la impressora Epson, de vegades les solucions més senzilles poden ser les que funcionen. Seguiu aquests passos per intentar corregir aquest error:
Obriu la caixa de la impressora i comproveu si hi ha papers o materials en paper encallats. Si n'hi ha, traieu aquestes peces amb cura.
Traieu tots els cartutxos de la impressora amb cura.
Desconnecteu els cables USB connectats a la impressora.
Premeu el botó d'engegada. per apagar la impressora i esperar uns segons.
Connecteu tots els cables USB que heu desconnectat abans d’apagar la impressora.
Enceneu la impressora.
Comproveu si la pantalla encara presenta l'error o si s'ha solucionat.
Opció 2: desconnecteu la impressora i connecteu-la a Inverse
Seguiu aquests passos.
Pro Consell: analitzeu l'ordinador per trobar problemes de rendiment, fitxers brossa, aplicacions perjudicials i amenaces de seguretat que puguin causar problemes del sistema o un rendiment lent.
Analitzar gratuïtament problemes de PC 3.145.873 descàrregues Compatible amb: Windows 10, Windows 7 , Windows 8
Oferta especial. Quant a Outbyte, instruccions de desinstal·lació, EULA i política de privadesa.
Premeu el botó d’engegada de la impressora per apagar-la.
Desconnecteu tots els cables USB connectats i el cable d’alimentació.
Espereu 5 minuts.
Premeu el botó d’engegada durant 1 minut com a mínim.
Connecteu tots els cables USB mentre continueu pressionant el botó d’engegada.
Després d’endollar els cables USB, premeu el botó d’alimentació. botó durant un minut més.
Torneu a connectar el cable d’alimentació i deixeu anar el botó d’engegada.
Enceneu la impressora i comproveu si l’error encara es mostra. Si és així, aneu a l’opció 3.
Opció 3: executeu l’eina de resolució de problemes de la impressora
Si la impressora continua mostrant l’error 0x97, és hora d’executar l’eina de resolució de problemes de la impressora integrada a l’ordinador. Us ajudarà una guia de reparació de PC. Seguiu aquests passos per solucionar problemes;
Feu clic amb el botó dret al botó d'inici.
Obriu el quadre de diàleg Executa escrivint "executar" (sense cometes) al quadre de cerca i seleccionant Executa.
Escriviu la línia d'ordres següent i premeu Intro. msdt.exe / id PrinterDiagnostic
Feu clic a Següent a la finestra de resolució de problemes de la impressora.
Deixeu executar l’eina de resolució de problemes de la impressora i corregiu l’error.
Un cop finalitzada, tanqueu el finestra i comproveu si la impressora encara mostra l'error.
Opció 4: Utilitzeu teixits humits per netejar els brocs de la impressora Epson obstruïts
Si la impressora mostra l'error perquè els broquets de la impressora estan tapats, opció hauria de solucionar-ho. Seguiu aquests passos:
Apagueu la impressora i desconnecteu tots els cables d'alimentació.
Obriu la funda de la impressora.
Amb una solució de neteja basada en amoníac, mullar tros de drap suau.
Poseu el drap mullat sota el capçal d’impressió.
Mou el capçal d’impressió al centre i deixeu el drap durant 12 hores.
Traieu el drap i torneu a encendre la funda de la impressora.
Connecteu tots els cables d’alimentació.
Enceneu la impressora i comproveu si l’error s’ha resolt o no.
Opció 5: actualitzeu el controlador de la impressora
De vegades, el problema és que el vostre sistema operatiu funciona amb controladors obsolets. Per actualitzar els controladors, seguiu aquests passos al vostre PC:
Aneu al lloc web oficial d'assistència del controlador Epson. Cerqueu els controladors més recents per a la impressora i el PC, respectivament.
Feu clic amb el botó dret al botó d’inici i escriviu “Gestor de dispositius” (sense cometes) a la secció de cerca.
Seleccioneu la Gestor de dispositius i obriu-lo.
A la finestra Gestor de dispositius, busqueu els controladors de bus sèrie universal i amplieu-lo.
Localitzeu el dispositiu compost USB i feu clic amb el botó dret a sobre.
Al menú contextual, seleccioneu Actualitza controlador.
Seleccioneu "Cerca automàticament" per a l'ordinador per cercar-ne els controladors. Un cop trobats, els controladors s’instal·laran automàticament.
Comproveu si l’error es corregeix.
Si les opcions anteriors no funcionen, pot ser que arribi el moment de contactar amb l’atenció al client . Si teniu garantia, haurien de poder arreglar la impressora de forma gratuïta.
Vídeo de YouTube: Com es corregeix l'error 0x97 a les impressores Epson
