Com es corregeix l'error INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info (08.15.25)

Hi ha una actualització disponible a Office per a Mac, però no podeu instal·lar-la a causa del molest missatge INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info? Bé, de vegades passa. Tot i això, no és cap motiu perquè us espanteu. Al cap i a la fi, hi ha moltes maneres de solucionar-ho.

Què és l’error INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info?

En algunes versions d’Office for Mac, els serveis de sincronització i dimonis de la base de dades de Microsoft tenen un paper fonamental. Tot i que només funcionen en segon pla, encara s’han de tancar per instal·lar les actualitzacions disponibles. Si no els desactiveu, és probable que trobeu l'error d'instal·lació de Microsoft Office INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info.

Ara, si apareix aquest missatge d'error, proveu les solucions que us suggerim a continuació:

Solució núm. 1: desconnecteu la unitat de disc dur extern.

Actualment utilitzeu una unitat de disc dur externa? Si ho és, intenteu desconnectar-lo primer. A continuació, torneu a instal·lar l’actualització. De vegades, els perifèrics externs connectats al Mac poden interferir amb la instal·lació de l’actualització; per tant, no podeu continuar.

Si no hi ha cap unitat de disc dur extern connectada al Mac, aneu a la següent solució.

Solució núm. 2: tanqueu totes les aplicacions actives.

Per tancar totes les aplicacions actives del vostre Mac, simplement seguiu aquests passos:

  • Aneu al menú Apple .
  • Seleccioneu Força la sortida.
  • Ara s’hauria d’obrir la finestra Força les aplicacions de sortida . Feu clic a l'aplicació que vulgueu tancar.
  • Trieu Força la sortida.
  • Repetiu els passos 1 a 4 fins que es tanquin totes les aplicacions actives.

    • Tingueu en compte que si una aplicació es veu obligada a sortir, tots els canvis no desats es perdran.

    Solució núm. 3: comproveu de nou si l'actualització ja s'ha instal·lat.

    Si veieu el missatge d'error INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info, podria significar que l'actualització ja s'ha instal·lat. Per tant, no cal que el torneu a instal·lar.

    Per verificar que no instal·leu la mateixa actualització, seguiu les instruccions següents:

  • Obriu qualsevol aplicació d'Office per a Mac. Per exemple, podeu iniciar Microsoft Word.
  • Aneu al menú Word .
  • Seleccioneu Quant a Word. Preneu nota de la versió del programari. S'ha de mostrar sota el nom de l'aplicació.
  • Tanqueu la finestra Quant a la paraula.
  • Aneu al menú Ajuda .
  • Seleccioneu Comproveu si hi ha actualitzacions.
  • Torneu a prémer Comprova si hi ha actualitzacions .
  • Preneu nota de la versió de l'actualització.
  • Si la versió del programari que es mostra a la finestra Quant a la paraula és inferior a la versió d’actualització, és segur instal·lar-la. En cas contrari, no cal que feu res.
    • Solució núm. 4: comproveu si Microsoft apareix a Aplicacions.

    Si no veieu la carpeta Microsoft Office a Aplicacions, llavors és possible que Actualització automàtica de Microsoft no pugui detectar Microsoft Office al vostre Mac. És per això que veieu l'error INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info i no podeu continuar amb la instal·lació de les actualitzacions.

    Per assegurar-vos que la carpeta de Microsoft Office estigui a la ubicació adequada, aquí teniu que fer:

  • Obriu el menú Vés .
  • Seleccioneu Aplicacions .
  • Comproveu si existeix la carpeta Microsoft Office . .

    • Si no el veieu allà, haureu de cercar-lo i moure'l a Aplicacions. Així ho feu:

  • Tanqueu totes les aplicacions actives i en execució.
  • Aneu al menú Fitxer .
  • Seleccioneu Cerca.
  • Assegureu-vos que els paràmetres de cerca estiguin configurats a Qualsevol i Tipus .
  • Al camp de cerca, introduïu Office 2008 o Office 2011.
  • Premeu Entrar .
  • Cerqueu la carpeta als resultats de la cerca. Arrossegueu-lo al vostre escriptori.
  • Aneu al menú Vés .
  • Trieu Aplicacions. Arrossegueu la carpeta des de l'escriptori a Aplicacions.
    • Solució núm. 5: comproveu si utilitzeu la configuració d'idioma correcta.

    És important que l'idioma del fitxer d'actualització que heu baixat coincideixi amb l'idioma d'instal·lació actual del vostre Office per a Mac. Per verificar que la configuració d'idioma sigui correcta, seguiu aquests passos:

  • Aneu a la pàgina oficial de Microsoft per a Mac.
  • A la part superior de la pantalla, comproveu la configuració del país si coincideix amb l'idioma de l'Office per a Mac que hi ha instal·lat actualment.
  • Aneu a Descàrregues.
  • Obriu Actualitzacions d’Office per a Mac.
  • Aneu a Baixades disponibles i seleccioneu la versió d’actualització del producte que vulgueu.
  • Prem Descarrega ara.
    • Solució núm. 6: desinstal·leu i torneu a instal·lar Office per a Mac.

    Si les primeres cinc solucions encara no solucionen el problema, haureu de desinstal·leu i torneu a instal·lar Office per a Mac. Abans de fer-ho, assegureu-vos que tingueu la clau del producte amb vosaltres. En cas contrari, tindreu problemes a la llarga. Per desinstal·lar i reinstal·lar Office per a Mac, consulteu la guia següent.

    Microsoft Office 2008:
  • Tanqueu qualsevol aplicació activa o en execució.
  • Obriu el menú Vés .
  • Seleccioneu Aplicacions.

  • Arrossegueu la carpeta Microsoft Office 2008 a Paperera.
  • Torneu al menú Vés.
  • Trieu Pàgina d'inici.
  • Seleccioneu Biblioteca i feu clic a Preferències.
  • Obre Microsoft i seleccioneu Office 2008.
  • Arrossegueu el fitxer Microsoft Office 2008 Settings.plist a Paperera. li> Reinicieu el Mac.
  • Quan el Mac s'hagi reiniciat correctament, torneu a instal·lar Office 2008.
    • Microsoft Office 2011:
  • Tanqueu i sortiu de qualsevol aplicació en execució.
  • Obriu el menú Vés .
  • Seleccioneu Aplicacions .
  • Arrossegueu el Microsoft Office 2011 Carpeta a Paperera.
  • Torneu al menú Vés .
  • Trieu Inici.
  • Obre Biblioteca .
  • Feu clic a Preferències .
  • Arrossegueu la carpeta Microsoft a la paperera.
  • Reinicieu el Mac.
  • Tan bon punt el Mac s’hagi reiniciat correctament, torneu a instal·lar Office 2011.
    • Solució núm. 7: desfer-se de les deixalles del sistema.

    De vegades, només cal que esborreu els fitxers no desitjats del vostre Mac. Aquests fitxers poden no només consumir valuós espai al disc, sinó que també poden provocar diversos problemes amb el Mac.

    Per desfer-se de la brossa del sistema sense esforç, us recomanem que instal·leu una eina de neteja del Mac. En només uns quants clics, se suprimiran tots els fitxers innecessaris del vostre sistema.

    Solució núm. 8: demaneu ajuda als experts.

    Si la resta falla, podeu demanar ajuda als professionals. Poden fer una ullada al vostre Mac, esbrinar què causa el problema i suggerir les millors solucions possibles.

    La propera vegada que trobeu l'error INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info mentre proveu d'actualitzar Office per a Mac, heu de saber què fer. Sempre podeu començar amb la solució més fàcil possible, que consisteix a desconnectar la unitat de disc dur extern del vostre Mac. Si no funciona, és hora que demaneu ajuda a experts.

    Feu-nos saber quina solució us va funcionar. Compartiu-lo amb nosaltres a continuació.

    Vídeo de YouTube: Com es corregeix l'error INSTALL_VERIFICATION_FAILED_ALERT_info

    08, 2025