Solució del codi d'error 135011 després de l'autenticació (08.21.25)

Microsoft té un gran ecosistema de productes que gaudeixen de molts usuaris. La marca és el monarca sobirà pel que fa a la indústria de la tecnologia. Superant els aficionats d’Apple al capdavant de la llista mundial, Microsoft registra més de mil milions d’usuaris a tot el món. Només Office 365 registra més de 60 milions d’usuaris actius mensuals.

Això demostra que molta gent confia en els productes d’Office per assolir objectius tant personals com empresarials. Tanmateix, què passa quan de cop i volta no podeu accedir a cap d'aquests paquets per completar les tasques diàries? A causa del codi d'error 135011, els usuaris no poden iniciar la sessió a cap dels seus paquets de MS Office.

Si també esteu en aquest vaixell, tenim un parell de trucs que podeu intentar solucionar. i agafeu la vostra càrrega de treball. La bona notícia és que aquest problema ha passat a molts, cosa que ha provocat que els experts realitzin una investigació exhaustiva de les causes i possibles solucions per gestionar el codi d'error 135011. x

Els usuaris obtenen el codi d'error 135011 quan intenten accedir als paquets de MS Office. Això passa sobretot quan el dispositiu s'ha desactivat per accedir a l'Office 365. El problema persisteix si un administrador remot l'ha activat i el compte o dispositiu que utilitzaven per activar-se ja no s'utilitza. El problema també es pot produir a causa de diversos problemes del servidor. Per tant, hem preparat un parell de solucions, així com mesures de resolució de problemes per intentar desxifrar el problema.

Consell professional: analitzeu el vostre PC per trobar problemes de rendiment, fitxers brossa, aplicacions perjudicials i amenaces de seguretat < br /> que pot causar problemes de sistema o un rendiment lent.

Exploració gratuïta de problemes de PC 3.145.873 descàrregues Compatible amb: Windows 10, Windows 7, Windows 8

Oferta especial. Quant a Outbyte, instruccions de desinstal·lació, EULA i política de privadesa.

Si teniu problemes per accedir als paquets d'Office 365 i us pregunteu com solucionar el codi d'error 135011, podeu provar les solucions següents. Tingueu en compte que aquestes solucions només funcionen en paquets de MS Office realment activats. Si els vostres productes van ser pirates, aquestes solucions no funcionaran.

Solució 1: canvieu la xarxa de connexió

El tallafoc i els proxies poden ser el motiu pel qual s'ha desactivat el dispositiu per accedir als paquets de MS Office. En aquest cas, canviar la connexió de xarxa pot ajudar a determinar si aquest és el problema. Per canviar a una xarxa diferent del vostre PC, activeu el punt d'accés mòbil. Connecteu l'ordinador al punt d'accés Wi-Fi mòbil després de desactivar l'actual. Ara, proveu d'iniciar sessió a MS Office 365 i comproveu si l'error persisteix.

Solució núm. 2: esborrar les credencials relacionades amb MicrosoftOffice16_Data

Les dades contradictòries també poden ser la causa del codi d'error 135011. Quan s'hagin canviat les credencials, el sistema encara pot llegir-ne de velles en lloc de noves. En aquests casos, és millor suprimir totes les credencials desades relacionades amb Microsoft Office. Per fer-ho, seguiu els passos següents:

  • Accediu al tauler de control cercant el tauler de control al camp de cerca de Windows.
  • Cerqueu la pestanya Comptes d'usuari i feu clic per obrir-la.
  • Ara, feu clic al Gestor de credencials abans de seleccionar les credencials del Windows.
  • Procediu a eliminar totes les credencials relacionades amb MicrosoftOffice16_Data a Credencials genèriques.
    • Solució núm. 3: consulteu amb el vostre administrador

    Com ja s'ha indicat anteriorment, aquest error sol produir-se quan el dispositiu administrador que ha activat el paquet s'ha desactivat. Si utilitzeu un paquet organitzatiu de MS Office, el millor seria contactar amb el vostre administrador i demanar-li que reactivi el dispositiu. Podeu comprovar si el dispositiu s'ha desactivat seguint els passos següents:

  • Accediu al centre d'administració d'Azure AD
  • Feu clic al directori d'Azure Active abans de seleccionar Dispositius.
  • Comproveu si el dispositiu utilitzat durant l'activació està desactivat o activat.
    • Fix # 4 : Comproveu si es tracta d'un problema de servidor

    Podeu comprovar si l'error és un problema relacionat amb els servidors MS intentant iniciar la sessió al portal de l'Office 365. Si inicieu la sessió amb èxit, és probable que tingueu en compte un problema de dispositiu. Tot i això, si no teniu èxit, haureu de posar-vos en contacte amb el servei d'assistència.

    Solució núm. 5: executeu un escaneig complet del sistema de seguretat

    La majoria dels problemes que s’enfronten a les plataformes Windows es remunten a programes maliciosos instal·lats inconscientment al dispositiu. En la majoria dels casos, els usuaris ni tan sols són conscients del dubtós programa existent al seu ordinador. Aquests programes estan dissenyats per realitzar moltes tasques mal destinades que poden comprometre la connectivitat, així com els procediments d’autenticació. En aquests casos, és millor fer un escaneig complet de seguretat del sistema mitjançant una eina de seguretat antimalware de confiança. Això ajudarà a detectar qualsevol programa maliciós i altres programes sospitosos del vostre sistema. Esborrarà o posarà en quarantena els fitxers afectats.

    Vídeo de YouTube: Solució del codi d'error 135011 després de l'autenticació

    08, 2025