Windows Hello no funciona al Windows 10 (05.09.24)

És possible que hàgiu triat el sistema operatiu Windows 10 perquè és fàcil d'utilitzar i segur. Tanmateix, independentment dels motius que tingueu, és important que considereu aplicar diverses capes de seguretat perquè el vostre PC es mantingui protegit contra amenaces.

Una de les eines i mesures de seguretat més recents aplicables a la plataforma Windows 10 és Windows Hello. Què és i com solucioneu els problemes associats? Respostes a continuació.

Què és Windows Hello?

Windows Hello és una forma totalment nova d'iniciar sessió al dispositiu que funciona amb Windows. A diferència del mètode d’inici de sessió convencional que requereix l’ús d’una contrasenya, aquest és molt més convenient. Us permet accedir al vostre compte mitjançant les empremtes digitals o mitjançant el reconeixement facial. També es pot configurar per fer una exploració de l’iris per verificar l’usuari.

Com podeu veure, aquest mètode d’inici de sessió al vostre compte és molt més còmode i ràpid, ja que no us heu d’estressar. escrivint la vostra contrasenya o fins i tot recordant-la quan teniu pressa.

Consell professional: analitzeu l'ordinador per trobar problemes de rendiment, fitxers brossa, aplicacions perjudicials i amenaces de seguretat
que puguin causar problemes del sistema o disminuir el rendiment. 7, Windows 8

Oferta especial. Quant a Outbyte, instruccions de desinstal·lació, CLUF, política de privadesa.

Ara, donat que Windows Hello continua sent una nova característica de seguretat, molts usuaris dubten de la seva seguretat. Per tant, és realment segur?

El Windows Hello és segur d’utilitzar?

Microsoft subratlla la seguretat de Windows Hello. Segons el gegant tecnològic, aquesta funció us permet utilitzar la cara, l’iris o les empremtes digitals amb seguretat de nivell empresarial, mantenint a ratlla els pirates informàtics i els ulls curiosos. I fins i tot si la gent us veu com inicieu la sessió al vostre compte, no tenen cap mitjà per accedir-hi. No poden utilitzar la vostra foto per enganyar el sistema, ja que està dissenyat per reconèixer persones reals.

En una nota similar, si algú intenta robar el vostre dispositiu Windows, encara no pot accedir-hi perquè no pot utilitzar l'empremta digital, l'iris o la cara.

El més important és que les dades biomètriques de l'usuari no s'enviarà al núvol. Només s’emmagatzemarà localment al dispositiu. Per tant, fins i tot si els pirates informàtics ataquen els servidors de Microsoft, no hi ha manera de robar les vostres dades.

Configuració de Windows Hello

No necessiteu molts perifèrics externs per configurar Windows Hello. Mentre tingueu un dispositiu Windows 10, una càmera web i un sensor d’empremtes digitals, hauríeu d’estar tot preparat. A continuació, podeu continuar amb el procés de configuració. Per fer-ho, premeu la tecla Windows i cerqueu la configuració necessària a les opcions d'inici de sessió.

Tingueu en compte, però, que encara que la vostra màquina Windows 10 sigui compatible amb Windows Hello, si la vostra càmera web no compleix les especificacions necessàries perquè s'executi la funció, especialment la imatge per infrarojos propers, per tant, no podreu obtenir els seus avantatges de seguretat.

Suposant que ja teniu configurat Windows Hello al vostre dispositiu, què feu a continuació? Bé, no cal fer res. Però sempre podeu desconfiar dels problemes habituals relacionats amb aquesta nova característica de seguretat.

Què cal fer amb el problema de Windows Hello Not Working?

És cert que la funció de Windows Hello val la pena provar-la. Tanmateix, com passa amb altres funcions de seguretat, tampoc no és aliè als problemes. De fet, alguns usuaris de Windows 10 haurien experimentat problemes amb Windows Hello just després de configurar-lo. Independentment del que estigui causant el problema, és important que sàpiga com resoldre'l.

A continuació, us ensenyarem a solucionar el problema que Windows Hello no funciona.

Configureu el mòdul Trusted Platform al dispositiu Windows

Cal configurar el mòdul Trusted Platform Module o la tecnologia TPM abans de poder utilitzar la funció Windows Hello al dispositiu. Si ja s'ha activat, és possible que s'hagi desactivat a causa de les accions que heu fet o com a resultat d'una actualització de Windows.

Per configurar-lo o començar-lo de nou, seguiu aquestes instruccions passos:

  • Inicieu la utilitat Executa prement les tecles Windows + R ,
  • Al camp de text, introduïu tpm. msc i premeu D'acord
  • Al menú de l'eina, seleccioneu Acció i feu clic a Prepara l'opció TPM .
  • Una finestra us demanarà que reinicieu l'ordinador.
  • Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per guiar-vos en el procés de configuració.
  • Feu clic a Reinicia i seguiu els passos d’inici.
    • Solució número 2: activeu l’inici de sessió mitjançant PIN mitjançant l’editor del registre

    Després d'instal·lar actualitzacions de Windows, alguns usuaris de Windows 10 han trobat problemes amb l'ús de Windows Hello. Segons ells, es va restablir el procés darrere de l'inici de sessió del PIN per a un usuari de domini determinat. Per solucionar-ho, cal tornar a activar l'inici de sessió del PIN al dispositiu perquè Windows Hello es pugui tornar a utilitzar.

    Per fer-ho, seguiu aquests passos:

  • Abans de qualsevol altra cosa, assegureu-vos teniu una còpia de seguretat del registre. Això us permetrà tornar a la pista en cas que alguna cosa no vagi en el procés.
  • Un cop tingueu una còpia de seguretat del registre, obriu l ' Editor del registre escrivint regedit a la barra de cerca i premeu Enter .
  • A l’Editor del registre, aneu a aquesta ubicació: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ System.
  • Cerqueu l'entrada anomenada AllowDomainPINLogon . Si no el podeu trobar, heu de crear-ne un. Feu-ho fent clic amb el botó dret a qualsevol espai en blanc de la finestra i creant una nova entrada de Valor DWORD anomenada PermetreDominiPINLogon . Aneu a Nou & gt; Valor DWORD (32 bits) , feu-hi clic amb el botó dret del ratolí i seleccioneu Modifica
  • Aneu a la finestra Edita i cerqueu la Dades del valor Canvieu el valor actual a 1 . Apliqueu els canvis.
  • Assegureu-vos que el valor Base també estigui configurat a Hexadecimal/
  • Accepteu i confirmeu qualsevol sol·licitud que pot aparèixer.
  • Reinicieu el PC manualment i comproveu si el problema persisteix.
    • Solució núm. 3: instal·leu les actualitzacions de Windows

    Alguns usuaris han compartit que la instal·lació de l'última actualització de Windows 10 va ajudar a resoldre el problema. Per tant, val la pena provar-ho també. Actualitzar el sistema operatiu a la versió més recent és útil, no només per tractar errors, sinó també per millorar la seguretat del dispositiu.

    A continuació s'explica com actualitzar Windows 10 a la versió més recent:

  • Premeu les tecles Windows + I per iniciar Configuració/
  • Aneu a la pestanya Actualització de Windows i navegueu a la secció Actualització i seguretat .
  • Feu clic al botó Cerca actualitzacions per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles. Si Windows detecta una actualització pendent, s'hauria d'instal·lar immediatament. A continuació, se us demanarà que reinicieu el vostre PC.
    • Solució núm. 4: actualitzeu els controladors biomètrics i d'imatge obsolets

    Si encara teniu problemes amb Windows Hello, podeu provar d'actualitzar els controladors d'imatge i biomètrics. Tot i que la instal·lació de qualsevol actualització de Windows 10 disponible s’hauria d’encarregar d’actualitzar els controladors, també podeu utilitzar eines d’actualització de controladors de dispositius de tercers.

    Solució núm. 5: executeu l’eina de resolució de problemes de maquinari i dispositius

    Si falla la resta , simplement executeu l'eina de resolució de problemes de Maquinari i dispositius . Per fer-ho, només cal que inicieu l'aplicació Configuració , aneu a Actualització i seguretat i seleccioneu Resolució de problemes . Aquí hi hauria d’haver una opció Executa l’eina de resolució de problemes . Executeu-lo i espereu a que finalitzi el procés de resolució de problemes.

    Terminació

    És possible que Windows Hello hagi resolt dos dels problemes de PC més habituals que tenim: molèsties i seguretat. Però això no l'eximeix de tenir problemes en si mateix. Si alguna vegada teniu un problema amb Windows Hello que no funciona, no us preocupeu. Hi ha maneres de solucionar-ho i en poc temps hauríeu de poder acomiadar-vos de les contrasenyes tradicionals.

    Esteu fent servir la funció Windows Hello ara mateix? Feu-nos saber els vostres pensaments al respecte als comentaris.

    Vídeo de YouTube: Windows Hello no funciona al Windows 10

    05, 2024